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作者:中国军网记者 岳旭
通信兵、步兵、骑兵曾被列为最古老的三大兵种。现如今,骑兵已逐渐隐退沙场,步兵也无曾经“排头兵”的地位,而通信兵,随着高科技的发展,在现代战争中发挥着越来越重要的作用。
“前进向前进,人民的通信兵, 首长的耳目军队的神经。银线连接雄狮百万,电波飞翔大地长空。”
耳边想起这首《通信兵之歌》,把很多人带回了那个战火纷飞的峥嵘岁月。通信兵,在一般人眼中似乎是个神秘而低调的兵种,他们不动刀枪,却掌握着战局的瞬息万变;他们弹指挥间,便能传递成败的生死攸关。我国通信兵是在革命战争中诞生和发展起来的。1927年8月1日,南昌起义的部队中就编有运动通信、简易信号通信和有线电通信分队。现如今,军队现代化建设把通信兵也带进了一个新的发展阶段。近日,解放军报融媒体报道“新春走军营”小分队来到中部战区某直属通信团,在这里,有一支特殊的连队,她们是清一色的巾帼英雄,她们把如花年华奉献给祖国和军营,她们让团里的男兵自叹不如,她们就是长话连女兵!
(中国军网记者 岳旭 摄影报道)
“收铃好的”“线路不好,请通知机务站”“请再振一下”数十平米的话务机房里,长话连值班的话务员平均每人每天要接100多个这样的事务电话,这些电话覆盖整个湖北省乃至全国范围内的各处军线,这些电话有些是传递信息,有些是业务沟通,也有些是求助寻人。这些女兵常年奋战在这长106厘米、宽104厘米的话务台上,24小时轮班执勤,无论白天还是黑夜,只要有电话打入,总能听到她们温柔的声线,感受到她们甜美的微笑。
俗话说,台上一分钟,台下十年功。这看似轻巧的话务工作其实四两拨千斤,这些女兵们付出了常人难以想象的辛勤汗水。她们每个人,凭着大脑生生背熟1000多个电话号码,各处机关常用人员的办公室号码、私人号码、家庭号码、甚至配偶和秘书的号码,她们都能烂熟于心,即便号码丢失或更换,她们也能在第一时间获取重新记忆,这一切都为了在关键时刻和相关人员取得联系。她们像空姐一样每天咬着筷子练微笑,为的是让线路另一头的用户在通话时感受到她们春天般温暖的状态;她们苦练耳功,能凭着只言片语分辨出数百个常用人员的音色,如果你以为这只是为了提高办事效率那就错了,一个队员的话让我动容:在第一时间准确说出对方的称谓,会让用户感到被尊重的亲切感。她们很多人刚入伍时不会打字,把灌满水的水壶挂在手腕上练力量,在桌面上甚至床板上练指法,直到练成一分钟速打200多字的技能让人瞠目。
对军人来说,最大的荣耀,莫过于在战场上一展身手,而话务兵,每时每刻都在打一个人的战争,为了练好话务本领,无论严冬酷暑,营区里起的最早的就是长话连的战士们。洪山一隅,时光如白驹过隙,一代代话务女兵扎根三尺机台,把温馨的笑容、飒爽的英姿融入钢铁方阵,谱写出一曲曲动人的青春赞歌。
“四功”,指的是脑功、耳功、口功、手功。是每个初来长话连战士起早贪黑必修的四门功课。图为新兵们在统一的教室里学习业务课程,担任教员的是长话连里的资深老兵。
为练脑功,她们邀请世界记忆大师来连队做讲座、教方法,通过顺序记忆、形象趣味记忆、交叉跳跃记忆等多种方法提高背记号码水平。图为队员用卡片展示联想记忆法。张冬飞 摄
为练耳功,她们专门把首长和常用人员的声音录下来,反复听、反复揣摩,利用语音库听辨各地方言,应实战化要求模拟战场环境,在伴有枪炮声、发动机轰鸣声的复杂背景下听音辨人。
每天早晨7点至7点20分,是新兵们诵读勤务用语的时间。为练口功,她们请来国家级普通话测试员授课,熟背勤务用语后通过角色互换、心理分析进行模拟训练,她们对着镜子练口型,咬着筷子练微笑,体会针对不同用户在不同情态下讲话的语气、语速、语调。
为练手功,她们纠正坐姿苦练指法,在桌面上、纸质键盘上甚至床板上反复敲击提高手指力量,把军用水壶灌满水挂在手腕上锻炼腕部力量。
灌满水的军用水壶在队员腕上勒出深深的痕迹。张冬飞 摄
当然,还有微笑练习。为的是让线路另一头的用户在通话时感受到她们春天般温暖的状态。图为新兵们在咬筷子练习标准微笑。
除了接电话,电话线路故障处理也是队员们的日常业务。看着这密集交错的配线架,有“密集恐惧症”的人估计要落荒而逃了吧。
这里是故障台,电话不通的用户申告到这里,队员们一步步排查问题,然后根据问题重新对接电话线路。
采访中,战士们向记者讲述了一个动人的故事,几年前,一位老人打电话进来找寻自己几十年前的老首长,除了名字和当时的职务,老人再不能提供别的相关信息。几十年过去了,老人当年所在的部队早已改编,而那位首长也退休数十年。时过境迁,相关的电话早已更改。这件棘手的工作本已超出了话务员的受理范围,而接到电话的女兵感动于老人的战友之情,几经辗转,终于找到当年那位老首长现在的家庭住址和电话。不幸的是,当联系上对方家人时,才获知老首长已然去世多年。说起此事,长话连的姑娘们仍然不免动容。
尽管用户看不见,也要让对方感受到我的笑容。图为话务员微笑服务。
连里的伙食由队员们自己保障,这也是长话连的“传统”之一哦!
看这灶台,菜还未出锅已让人感觉到色香味俱全了吧!
谁说女兵力气小,这大炒锅和大锅铲可不是一般人玩儿的转的!
队员们的午餐标准是五菜一汤,怎么样,隔着屏幕就闻到香味儿了吧,吃到嘴里的记者负责任地告诉你,真心不输馆子!
训练和工作之余,战士们也有丰富的业余生活,说说快板,敲敲大鼓。
快过年了,长话连的女兵们特别送上这张提前的拜年照!2017来了,你的愿望是什么呢?听听她们的吧!
【长话连女兵们的新年愿望】
林卓娴:2017年我要更加充实我自己!
俞欣怡:2017年我要开始减肥,再也不要吃零食了。
赵佩丽:2017年我要好好做饭,做好连队的后勤保障。
罗城婷:2017年我要身体健康,家人幸福。
张伟琳:2017年,我要做一个“技术女”,电脑什么都要会,另外我还要存钱。
邓秋香:2017年,我要好好学习天天向上,再也不虚度光阴了。
郑倩:2017年,我要身体健康,幸福美美。
邱梦娜:2017年,我要笑对人生,不要抱怨生活。
宗腾:2017年我要幸福。
李冉冉:2017年,我要考军校。
刘婧洋:2017年,我要早日出班,愿家人平平安安。
蔡诗玉:2017年,我要变得不迷糊。
龚娟:2017年,我要珍惜当下,家人朋友班长们身体健康,快乐每一天。
周亚萍:2017年,希望所有人快乐幸福!
熊艺菡:2017年我要长高,好好背号码。
段烨彤:2017年我要积极主动有目标,早日出班。
王蓉:2017年,我要变白,学业有成,身体健康。
张仲霓:2017年,我要早日出班,学好业务,打字越来越快。爸妈身体健康!
杨小佳:2017年,我要变瘦,更重要是出班!