罗淼心理中心:如何应对不听话的下属

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管理者在企业中发挥着重要作用,许多时候需要对下属“发号施令”,“不听话”的下属该怎么应对?快随小编来看看吧。
某位下属可能会试图影射或者暗示新任上司解决不了手头的问题。如果这种行为受到指责,这位下属又会做出让步并声称所说的话都是在开玩笑。
难道上司连开玩笑也受不了?
罗淼心理解析:下属这样的行为是对上司权威的一种直接攻击,而实际上也是在试探上司究竟能容忍到什么程度。这些下属想看看不听命令的做法,究竟能被许可到一种什么样的程度,以及这样做下去的后果将会如何。下属采取这种行为的原因是多种多样的。也许是这名下属刚刚错过了一次提升机会,也许是心怀不满或嫉妒心理,也许只不过想引起别人的注意。总之,导致这类行为的原因并不重要,重要的是要对这种情况加以重视。忽视它就意味着上司将会逐渐失去所有下属的尊敬。如果一个下属可以不服从命令的做法得到了允许,那么其他下属就会认为他们也可以这样做。
把有这类行为的下属叫到办公室,开诚布公地与其谈一谈所发生的事情。在会面之前要有所准备,弄清楚自己想要说什么,直接而简明扼要地阐明问题。通过这种面对面的交流,提醒这位下属到底谁是上司,这实际上就确定了这位下属行为界线。也使这位下属知道问题出在他自身的行为上。如果这位下属因此担心上司会对他的行为怀恨在心,这时上司就应该确认这位下属是“一名有价值的下属”。
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