天知道，如今许许多多的员工都有理由抱怨。而且，几乎每间办公室里都会有一两个人抱怨起来过了头——满腹怨气，忿忿不平。

这些人就是心理学专家罗伯•克罗斯所谓的“消极激励者”。“这些人的互动方式或语气，让整个工作环境变得窒息。”

“让人窒息”无疑不利于形成良性的工作环境，很多员工可能都不想受这些消极激励者的影响。

有证据表明，消极激励者的确会对公司造成伤害。《职业行为杂志》1994年刊登了一篇论文。文中，研究人员劳伦斯•尼科维兹和玛丽•罗斯诺维斯基发现，对工作前景悲观者的生产率往往不如他人，无论他们目前对工作有多满意。这篇报告称：“即便是在状况不错时，这些个体可能也会关注工作中不好的一面”。

他们还会把同事也拖下水。在一份尚未发布、正在接受同行审查的研究报告中，克罗斯还发现：“消极的相互影响造成压力，对衡量工作环境身心健康的一系列指标有显著影响。”换句话说，应对过多的消极因素会让人受不了。

这些消极的相互影响效应远超正面影响。尽管积极激励者在组织机构中的数量远超消极激励者，“消极激励者对工作表现和员工感受产生的消极影响是积极激励者产生积极影响的两倍还多，”克罗斯说。具体而言，克罗斯认为，约5%的员工带来了员工90%的与工作相关的苦恼。

那么，如何才能躲开他们的负能量圈之外呢？

卡岑巴赫和克罗斯两人都认为，你不应试图改变他们的态度。从根本上怨恨工作的人会抵制任何试图改变他们的努力——他们的终极目标不一定是要感觉好一些。

罗淼心理咨询 tips：

除了尝试避开“怨妇”的负能量，真正好的方法是自己就做一个正能量的源泉。那么怎么做呢？心理学中的理性情绪行为疗法给了我们答案。

ABCDEF理论：

事件A发生了，结果C是我们不开心，或者痛苦，往往并不是由事件本身导致的，而是由于B：我们偏颇的观念、信念导致。如果我们能意识到我们的不合理的非理性信念，并且能够纠正为理性的信念，那么我们的情绪就会变得健康。这就是理性情绪行为疗法的观点，属于认知行为疗法的一个重要流派。

通过识别出A,B,C，我们可以转向D：处理非理性信念。

抱有这样的信念我会变得如何？这对我有好处吗？（我如果坚持认为上司不喜欢我，会变得怎么样？这对我有好处吗？）

有什么证据证明我这样的信念？这和现实一致吗？（上司真的不喜欢我吗？上周他还请我吃饭了呢。）

我的信念合乎逻辑吗？是否遵从我的个人偏好？

我真的不能承受吗？（上司不喜欢我，我真的不能接受吗？）

这个信念是否符合长期的最佳利益？

在D之后，我们转向E，新的理性思维。

这是困难的，但是我不做某事（或没有某物）也能活下去；（虽然老板暂时不喜欢我，但是我能接受并好好工作。）

这让我不舒服，但是我坚信我可以解决，并且这不危害到我的生命；（老板暂时不喜欢我，但是我有一定业绩后，一定能让他认同我。）

接下来就到了F：新的感觉。

处理完非理性信念并转变成理性信念，你感觉如何？（哇，我原来可以做到这种地步啊）

我感到不舒服，沮丧，拘束，痛苦，但是这些是正常的负面情绪，是我能够处理的。（还是不开心，还是有点纠结，苦逼，不过，这是正常的，我能解决的。）

我感到变得更强大，并且为自己能做到如此曾度感到自豪。（我比原来成熟了，而且我能够工作的十分出色，我能做到这一步真是牛逼啊。

改变自我，就能改变未来。让自己成为一个充满正能量的人，你的办公室就会多一些清新的“正气”，少一些“怨气”。

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