传统的聚焦问题模式是由评估问题开始，确认造成问题的原因。假设问题与原因之间有直接关系。希望找到形成问题的恶性循环模式进而打断、重建之。助人者是专家。

聚焦解决模式采取解决建构，不花时间探讨问题根源，认为问题解决与问题成因之间不见得有直接关联。关注客户想要的是什么，先评估可能的解决方案，了解当事人的才能和技巧，使隐藏的资源浮现，协助当事人重复过去与现在的成功经验。助人者和客户是协作关系

聚焦解决模式的核心在于表达出“聚焦未来、目标指向”的含义。它的关注点在于如何建构有效解决方案上，有时候也被称之为建构解决模式（solution—building approach）。其中所谓的“建构”强调了由助人者与当事人一起达成预期的目标，并利用当事人的资源来创造性地寻求解决方案（Berg&De Jong,1986）。

聚焦问题模式的问题线：

1、最近遇到的困境是什么？（你有什么问题？）

2、这个困境持续了多久？

3、为什么会发生？

4、谁造成的？

5、发生这样的事，你的感觉和想法是什么？

6、这个困境对你的影响是什么？

7、你曾经用过哪些方法来处理这些？

8、为什么失败？

9、处理失败，你的感觉和想法是什么？

聚焦解决模式的问题线：

1、“你今天来找我想和我聊点什么？”（“我可以在哪些方面帮助你？”或“你最近遇到的困扰是什么？” ）

 2、“你的愿望、目标是…….（你想要……）”

或问：“你希望最后的解决、美好结局是什么？如果这个美好结局发生了，你的一切会有什么不同？”（以终为始）

3、“你曾经用到哪些方法来处理？起到的小小的作用是什么？你是怎么想到、尝试这些方法的？”（正向）

 4、“以前你遇到困境是怎么处理的？什么方法适合你？”（例外）

 5、“你还能为此做什么？（或“实现这个目标你有什么办法？有哪些资源？谁还可以帮助你？”）

“如果问你信服的有经验、能力的人，他们会给你什么建议？”（资源、零建议）

“你认为需要什么来帮你处理困境？如何找到这些资源？”（资源、零建议）

“目前距离你的理想你是几分？若有这些资源你是几分？”（度量）

6、“你打算从哪做起？”（“这么多好的办法，你觉得哪个更容易做？”或“你觉得哪个效果会最好？”或“你觉得哪个对影响全局更有利？”）

7、“你打算什么时间开始做？”

 8、“如何知道你已经做到了？”（“你怎么知道？我怎么知道？周围的人怎么知道？”）

     注意：永远积极正向，关注现在和未来；如果讨论过去，就从过去找成功的做法和体验，并迁移到现在的情境中；发现值得肯定的地方，就鼓励，鼓励，再鼓励。

聚焦解决模式的关注点在于如何建构有效解决方案上。

赋能，目标的探索，方案的制定，让计划落地，促进行动—引发小变化——带来大改变，看到更多可能性，最终改变自己的心智模式。

（参考 古典老师讲课的内容和黄丽和骆宏合写的《焦点解决模式：理论和应用》）