十一月一日、十一月八日，两次到区中医医院看病，做了两次指血。在取化验报告和做指血的过程中，遇到家长带孩子做指血，孩子看着抽出的指血流到实验管，很是害怕，有的反抗哭闹，有的害怕没有底气。但在我的耐心说服下，很是奏效。
第一次，我按要求在专用电脑上取化验结果，电脑显示屏显示：您的化验未出结果。我来到化验窗口询问医务人员，医务人员让我稍等。在这期间，只见做指血的患者排了七八个人，窗口前的一位妈妈抱着自己六岁左右的小姑娘，小姑娘哭着反抗着就是不让医务人员采血。妈妈着急，揪着按着，孩子用力的抽回手，哭着，喊着：“疼……疼……”医务人员不敢冒然操作，只能耐心等待。排队的人静悄悄地，显得很无奈。看到这种情况，我对孩子轻轻地说：“采指血为了看病，只要你不哭，一点也不疼，勇敢些，你越哭，身体的坏细胞就会出来捣乱，这样你就会感觉疼。你应该学习解放军叔叔，他们在困难面前不怕苦累和牺牲，总是冲在前面。”孩子没有说话，哭声渐渐停止，将反抗变成动力，主动递给医务人员自己的小手，医务人员顺利地采集了她的指血。
这时，医务人员念到我的名字，我取到化验报告去看医生。在路上，我在想，尊重他人，尤其对孩子，更不能硬来。在处理问题中，最好的办法是思想工作。思想通了，其他问题就会迎刃而解了。
第二次（十一月八日），同一个地点，仍然是采指血。这次是排在我身后的父子俩。三岁多的小男孩子跟他的爸爸说：“我不想做化验扎针，疼，好疼。”爸爸对孩子说：“为了病情，得做。”孩子说：“要很疼，我会哭的。”爸爸无语。我看看男孩子，指指窗口前采指血坐在妈妈腿上比他还小的孩子，对他说：“你看，那个小朋友比你还小，人家都不哭，只要不哭，勇敢面对，就不会疼。”小男孩听了我的话，有了自信。当轮到小男孩来到第二窗口采指血时，他很镇静，真的没哭，也没喊疼。
其实，生活当中无论谁遇到什么难事或问题，办法总比困难多。当然，这要有爱心，同情心，解决问题的方式方法。安抚对方，温暖对方，说服对方，任何事情都会转化的，即便是孩子，也会出现不同凡响。
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