用户最在意的就是使用习惯_零点六一八

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用户最在意的就是使用习惯

(2022-12-08 16:51:37)

中国软件的三大顽疾：一是企业数字化认识低，认为软件没用；二是定制化需求多且杂，"项目"导向而非"产品"导向；三是用户付费意愿和能力不足，软件公司难以积累利润投入研发。

用户最在意的就是使用习惯，并不在意那些"创新"。软件归根结底还是要"人"来使用，要"人"来体验，无论是在2C场景还是2B场景。穿越30年来所有关于国产软件的真伪叙事，一家软件公司是否成功，最终还是要落实到"产品"好不好用的层面，这才是数字化的第一性原理。

　全世界讨厌盖茨的人很多，但有资格看不起他的，恐怕只有乔布斯。1983年，乔布斯得知微软即将推出图形界面的windows1.0，大发雷霆，把盖茨叫到了苹果总部，当着10个苹果员工的面，呵斥盖茨： “你在盗用我们的东西！”盖茨反驳的话可谓是"典中典”：“我们都有个有钱的邻居，叫施乐，我闯进他们家准备偷电视机的时候，发现你已经把它盗走了。”

　苹果的生态以"封闭"和"专制"著名，但欢迎甚至跪求微软为其提供软件；微软也有庞大的生态，但丝毫不介意为苹果提供产品，不在乎是否会影响自家windows的销量。本质上，两家公司都专注于"产品"，用产品打动用户。

所以，软件行业最终还是要靠"产品"说话。无论2C还是2B，软件好不好用，是用户选择最简单直接的一个标准。

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