心存尊重，善于表达，这是商务礼仪的运用之道。礼仪是一种态度，那么我们来到环球礼仪商学院学习的目的就是要端正态度，学规范、养习惯、成自然，这是我们学习礼仪的目标。通过今天优雅温婉的云老师的讲课，让我们对商务礼仪的运用又有了一层更加深刻的了解，也让我们知道了什么叫懂规范、有习惯、已自然。

        商务礼仪的运用之道，我们也从商务礼仪的概念，商务交往的规则，商务位次礼仪，商务礼仪运用，中餐礼仪运用这五个方面来做了详细的学习。礼仪是一种规则，但是更要灵活运用，就像学习不能死记硬背，通过今天云老师的授课，我们也感受到了实践的重要性，会听会看会学，不一定会运用，会运用也不一定会运用的完全恰当，这就是实战的重要性。因此，在今天的课堂当中，我们用了大篇幅的实战学习，这个过程当中，我们有运用得体的自豪时刻，同时也有忘记内容的尴尬时刻，不过我想这许许多多的时刻都将会成为一种美好的回忆以及深刻的印象。

        晚间静静老师的课程不仅让我们了解了自己的性格特点，同时也教会了我们如何去观察别人的性格特点，不得不说，这个测试超级准确！感谢静静老师的分享，更感谢静静老师给了我们无比放松的时刻。