礼仪是对人事物的尊重，人民有信仰，民族有希望，国家有力量；上台亮，站台稳，走台顺，退场轻，拜访结束语的方式：让对方获得价值。

礼仪是一种态度，是内在尊敬的外在表达。商务礼仪特指商务场合运用的礼仪，是待人接物谋事的规范化行为。商务礼仪接待的核心标准是规格，宾客规格决定接待流程，在前期准备、迎接、会谈、交流、进餐、送客、送礼等流程上都有非常多的礼仪应用。

云老师首先用思政元素中说明了礼仪境界，反思了一下，自己现在属于什么境界，我们将要达到什么样的礼仪高度。礼仪来源于工作生活，也要服务于工作生活。正是让我们用礼仪修身，提升自我，并学会心中充满爱与尊重，为什么要学习礼仪！？针对这个问题，给出了很多很多的受益点，从商务礼仪其中的几个板块，延伸出来的实用性礼仪内容，可以直接让我们落地使用。可以学到在不同场景下礼仪的不同的应用技巧。