Strategy Analytics的车载用户体验（IVX）团队发布的最新用户体验评估报告评估了2019年雷诺风景。 凭借与同级别车型中相媲美的功能设置，2019年雷诺风景信息娱乐系统的首次使用者发现触屏和物理键易于使用且视觉上更吸引人。 受访用户喜欢该系统提供对常用功能的访问，但需要在系统内更好的优先考虑对关键功能的访问。 此外，语音识别系统尤其充满问题。

报告中的关键发现包括：

• 雷诺风景中的触屏表现良好，同时整体UI——尤其是主屏幕——设计简单并对主要任务进行了明确的优化。
• 但是，诸如兴趣点（POI）搜索等高级任务要困难得多。 POI分类列表是一个常见的瓶颈，它通常拥有相对重要的分类——例如“加油站”，而该车的POI分类列表隐藏在多层菜单下。
• 语音控制系统是需要改进的最明显的方面。 受访者几乎普遍看不上其语音识别系统，理由是其可用的话语十分生硬和不自然。

Strategy Analytics 用户体验创新研究总监Chris Schreiner兼报告作者评论说：“与其同级别的车中相似的系统相比，2019年雷诺风景的理想功能并没有转化为完美无缺的可用性。 这些研究结果表明这是一个更广泛的行业趋势，尤其在全球范围内更高量产的汽车中。 随着消费者越来越多的参与到差强人意的触屏和语音系统的车载体验中，功能设置变得越来越广泛。”