Strategy Analytics于2018年7月/ 8月采访了美国1011名智能音箱用户，并发布了最新的消费者调查报告《智能音箱用户调查 - 美国调查结果》。报告显示，美国最受欢迎的智能音箱型号是Amazon Echo，占所有智能音箱的23％。 包括其所有型号在内，亚马逊占智能音箱使用率的63％，而谷歌占17％，苹果占4％。该研究还发现，其它智能音箱品牌还有很多机会：当受访用户被问到下一个智能音箱会考虑哪个品牌时，54％的用户选择亚马逊，谷歌或苹果，而剩下的几乎一半的市场开放给竞争对手。 Bose，三星和Sonos是前三大首选替代品牌。

该调查还发现，88％的用户家中拥有至少一部亚马逊智能音箱，31％拥有至少一部谷歌智能音箱，这表明许多家庭都乐于使用不同的语音助理平台。

调查显示，用户拥有多部智能音箱已经司空见惯：58％的用户表示他们家中有两个或更多智能音箱。 62％的用户在家庭活动室使用，41%在卧室使用，39%在厨房使用，12％的人在浴室安装了智能音箱。

Strategy Analytics智能音箱总监David Watkins表示，“亚马逊和谷歌可能会占据当今市场的主导地位，但情况并非总是如此。 如果这些品牌可以满足高品质的音频、卓越的设计和设备兼容性等本研究中确定的高期望值，许多消费者将会考虑替代品牌。”