无边框设计正在迅速成为常态，这让手机厂商能够在小尺寸机型上放上大屏幕。 优化单手操作用户体验，并增加屏幕边缘交互正变得至关重要。 Strategy Analytics用户体验战略（UXS）服务发布的最新研究报告《UXS技术规划报告：智能手机》调查了消费者对智能手机的需求，行为和期望，发现窄边框和全屏设计可能提高视觉和认知方面的用户体验，但会造成额外的人体工程学挑战，从而使用户体验大打折扣。

报告的关键发现包括：

·         通过去除边框增大屏幕尺寸的好处是可以显示更多的内容，增加易读性，可以在屏幕上进行多任务处理，并可以与屏幕上的按钮进行交互。

·         但是，用户操作智能手机需要更多的动作和摩擦。 消费者可能会无意的激活屏幕，需要额外延伸拇指以触及屏幕的底部/顶部，从而不得不调整其握持方式以够到设备上的物理按钮；并且当进行屏幕多任务操作时，单手操作需要额外的动作。

·         通过诸如“始终开启”或向上滑动等操作使用户能够自定义虚拟主页按钮，这可能是在不影响可用性的情况下满足不同任务需求的一种好方法。

Strategy Analytics分析师兼报告作者Ji-Wei Wu评论道：“智能手机边框的缩小在视觉上引人注目， 它使智能手机屏幕最大化，而无需增加其整体物理尺寸。 但是，当用户想激活边缘应用时，却误启边缘功能，这种边缘交互导致用户沮丧。由于拇指根就在内容区域的边缘，单手激活尤其成问题。”

用户体验创新研究总监Chris Schrenier补充道：“手机厂商需要优化HMI，并利用机器学习把这些大屏幕造成的物理摩擦降到最低。”