Strategy Analytics车载用户体验团队（IVX）最新问卷调查评估了消费者通过网络完成相关购车活动的兴趣度。在美国和中国的受访者对大部分活动表现处极大兴趣，比如在网上选择汽车配置、预估费用和税费和检查附近经销商的存货。相比之下，西欧的受访者对购买汽车前的网络研究活动相对少一些。全部地区的受访者对在网上进行信用相关的研究最不感兴趣。

通过对美国、英国和中国用户的问卷调查，Strategy Analytics发现检查经销商存货、选择汽车配置以及预估费用和税费是所有区域消费者最感兴趣通过网络完成的三项活动。中国高端汽车的用户比其它用户对大部分网络活动更感兴趣；年龄在18-24岁以及55岁以上的受访者对列出的网络活动表示出的兴趣较弱。

Strategy Analytics高级分析师暨报告作者Derek Viita表示，“当用户考虑购买汽车时，所有区域超过60%的受访用户表示出对检查附近经销商存货并在网上预估费用或税款的兴趣。因此，汽车厂商应优先与经销商合作，优化在网上的该类服务。这将使汽车厂商参与到消费者初期考虑购买汽车的决策过程。”

Strategy Analytics车载用户体验（IVX）总监Chris Schreiner补充道，“然而，与经销商在网上沟通，受访用户并未展现出强烈的兴趣，这意味着受访用户并不想在网上研究的过程中与经销商有交集。除了可以通过网络查询申请状态外，跟经销商的沟通在消费者决策的后期阶段会变得很重要。”