Strategy Analytics企业移动性战略（MWS）服务发布最新研究报告《2013年重塑中小企业移动性市场的关键趋势》指出，2013年重塑中小企业市场的关键移动趋势包括消费者导向、云服务、移动解决方案、移动终端管理及社交技术，并分析这些趋势会如何重塑中小企业购买、接入以及使用企业移动性解决方案。全球经济衰退的持续影响将使中小企业移动性市场增长错综复杂，但是中小企业的整体IT支出反弹显著。Strategy Analytics相信几个因素汇聚带来的市场变化将促进中小企业部署企业解决方案。在技术成熟国家，“永远连线”已经成为业务架构的一部分，这将影响中小企业对包括移动性解决方案、云服务、移动终端管理和社交技术在内的IT投资。

报告作者Gina Luk谈到：“过去，许多企业解决方案厂商采用的方法是把大企业解决方案缩小改版后投放到中小企业市场。然而近来许多厂商采用自下而上的新方式，一改过去复杂的、难以使用的企业软件方案，为中小企业专门设计应用，开发更易于使用、功能强大的以“消费者-社交化”为导向的解决方案。

Strategy Analytics企业研究执行总监Andrew Brown谈到：“企业解决方案厂商正在借助这些关键趋势助燃中小企业解决方案市场新增长。 为满足中小企业不断变化的需求并提供相应的技术组合，亚马逊、谷歌及Zoho此类以消费者为导向的厂商在从消费者市场扩展到企业市场时，把用户友好体验放在首位；而那些老牌的中小企业解决方案提供商，如Intact，Intuit， NetSuite，微软和Sage，正加大投资以使他们的解决方案更易于访问并易于使用。即使在大企业市场取得成功的厂商也在重新针对中小企业设计解决方案，以Citrix，Oracle，Salesforce和SAP为代表的厂商正在针对IT人员有限的中小企业提供业务解决方案。”

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