腾讯的成功建立在他的泛关系链营销上

　　在泛关系链营销运用中，据腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜的介绍，首先应该搭建和把握好以下三大系统。

　　

　　首先，是社交的交互系统，即覆盖每个网络用户的关系种类和圈子。腾讯在构建在线生活平台的过程中，通过SNS社区、个人虚拟世界、即时通讯、资讯、QQ校友、QQ农场、QQ秀、电子商务等产品和服务，聚合用户的多重关系，构建起庞大的泛关系链网络。

　　

　　2005年上线的腾讯Qzone，5年来积累了大量的忠实用户。截至2010年3月，腾讯QQ即时通讯活跃用户账户数达5.686亿，QQ空间的活跃用户账户数则达4.28亿。这个庞杂的网络关系形成一个个生态圈性质的关系链，并不断扩展、延伸。

　　

　　其次，是品牌的互动平台，即实现跨平台产品及众多营销模式之间的无缝互动和互通互联。腾讯通过融合沟通、资讯、娱乐和电子商务四大网络平台的网络社区，在每个平台上都承载并匹配着众多的广告产品与营销模式，而每个用户的关系网络纵横交错地存在于此平台上，如持续性的主题活动、用户的口碑系统、企业官方的空间、粉丝的累计体系及资讯发布平台等，使平台之间互通并精准互动式传播。

　　

　　最后，是内容植入系统。在在线营销过程中，根据广告主对覆盖、影响力、相关性、粘性的市场运作需求，腾讯借助QQ即时通讯、QQ空间农场、Qzone品牌空间、QQShow魔法卡片等SNS关系链产品，为用户需求提供精准的策略支持。

　　

　　这三大系统是建立在腾讯的QQIM、Qzone、QQShow三大产品/平台之上，促使各种关系链有效整合，使品牌信息不知不觉地成为关系链中用户生活的一部分，而且不让用户对这些品牌信息反感，使这种互动沟通能可信、持续、有效，由此彰显泛关系链营销的力量。