作者：文颖（本中心专任心理咨询师）

人为什么爱承诺？

        一个人许下承诺，信誓旦旦的答应要去做到一些事情，总是有原因的。或是想提高自己被信任的几率，或是对别人的需要作出“美好的”回应，抚平其情绪也以免自己被纠缠，当然也有情到浓处的自然流露。

        借钱的朋友往往会说，某个时候发了工资一定还你；父母长辈安抚哭闹撒娇的孩子，会说“明天就给你买个玩具”、“下次逛街一定带上你”、“等会我忙完这个就来陪你玩”；情侣之间会说“我一有空，就跟你联系”、“我工作的第一个月工资，全用来给你买东西！”。

        为了达到一时之目的，许下承诺真的很容易，很多人也不假思索就许下一诺，殊不知，越是在这个“信任缺失，承诺廉价”的年代，言必行行必果的品格就显得尤为重要。而且任何没有实现的承诺对关系的破坏性都是不堪设想的。

没有实现的承诺破坏信任感

        假如在孩子对父母有需要的时候，父母那些安抚的“好话”都是随口一说，不会实现，TA还如何能相信父母其他的话呢？父母是孩子与这个世界建立关系的第一人，连最重要的人尚且不可信，更何况路人甲乙丙？

        严重后果是，孩子成长过程中会形成一种印象：我的需要都是不重要的，连最亲近的人都是敷衍我的，别人都是不可靠的。这样TA在与人建立关系时很容易就陷入怀疑、自卑和无价值的感觉中，TA也可能会沿袭父母这样的行事方式，随意对待别人。

        有的父母会说，我只是有的时侯没做到而已，而且没做到都是有原因的。其实哪怕这样负面影响依然很大，孩子会摸不着头脑，TA不知道大人的话什么时候是可信的，会陷入到一种不确定的矛盾中，这会带来很大的焦虑。而这样的焦虑在日后的人际关系中依然会体现，就会常在亲密关系中体验到不安全。

        在普通人际关系中，有的人想借承诺提高自己被信任的几率，有时往往会许下过高的承诺，但没有实现时就会倒打一耙-----信任扫地，连最初的并不稳固的关系都会被破坏，真是不值得。

如何做到“好好承诺？”

        其实承诺本身是好的，一定的承诺对任何关系都是需要的，但关键在于能否实现。如何借着承诺，祝福关系，需要每一个人认真而谨慎的对待。

        首先，承诺既要照顾到对方的需要，又要合情合理，不要夸夸其谈。告诉对方你看到TA的需要，并且答应TA愿意透过一些方式来满足。但是自己做不到的事情万万不要承诺，只为了一时安抚而许下承诺是极不负责且没有智慧的，把星星月亮摘下来给你啊，这样骗小孩的话，不适合在承诺时用来煽情。

        其次，有时候确实会因为各样难以抗拒的原因影响承诺的实现，对于这种状况，一定要在承诺的时间或事情发生之前，跟对方说明，表达你的无奈和歉疚，最好给出现实的弥补方案。

        很多人承诺过后便将此事飞到九霄云外，直到被承诺的人抱怨时才慌乱的解释原因，这样信任已经被破坏。

        在人与人的关系中，每一个小小的承诺都跟信任息息相关，所以请善用承诺。请拒绝再次许下心不诚，心不在焉的承诺，因为承诺无小事，信任重于山，而人无信不立。

可查阅本公司文颖老师的文章：《如何在他人询问意见时给出回应》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_85f485470102va90.html#rd