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面试问题4- 描述一段你处理繁重工作量的经历

(2014-05-27 23:27:15)
让您描述困境(和你对它们的反应)是面试官最喜欢使用的策略。这就是所谓的行为面试。行为面试的问题脱离开你过去的基本技能和资格证书,直入问题的中心“ 一旦你被聘请,你将如何行事?”

在面试中让你谈论这个问题的原因,是他们想知道,当他们面临困境的时候你会否会崩溃。毕竟每个人终究都要经历一段艰难的时光。会计师往往会在三月份被工作淹没,而零售商则是在圣诞节。对于这些行业来说,这两个时间段都意味着巨大的压力。但是,即使是没有季节方面压力的工作,也都有工作非常有压力的时刻。
 
让你描述一段你处理繁重工作量的经历,这是一个非常棒的角度来了解你怎样处理日常问题。

他们想知道,你能否处理你的工作量的变化。你能适应吗?基本上,他们想要你展示的是你处理问题的方法和过程。所以,帮助他们去了解它吧。
 
你可以这样说,“我们每个人都有过工作量比正常的工作量更繁重的时刻。我认为处理这种情景最好的方式是看看我有什么要做的,然后把任务根据优先顺序排出来。我发现并不是每件事都必须立即做完。有些事情相较而言是任务的核心,而在压力下,必须能够根据重要性把优先顺序排列出来。”

然后你讲一个简短的故事,它能反映出你在高压情景下的定好任务优先次序的经验。(使用STAR技巧。)
 
或者你也可以这样说,“在这些情况下,我先看看工作量有多少,并优先处理关键任务。我会和我的主管聊,看看是否从他的角度和执行上有更合适的排优先的需要。只是这样看一下就可以帮助我减少压力和更易于控制情况。” 
  
然后,你可以讲一个给你的老板在关键任务上提供援助的故事。

我认为,这两个答案中的任何一个都好过简单的回答 “我会呆到工作完成为止。”很多人给出的答案焦距在他们在一个任务上长时间的工作,因为他们希望雇主知道他们努力工作,但我认为对雇主来说能知道你可以聪明的工作更加重要。我不是说不要谈把事情都做了。当然要谈论你的后续跟进和你的奉献精神。不过,也要他们了解你的思想过程,知道你如何处理问题,和审慎性的看问题,并做出好的决定,这些都将有利于公司。它会让你从其他候选人中脱颖而出,让你未来的老板看到你的闪光点。

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