根据对国外高校图书馆社会开放的调查,总结其在法律制度、服务观念、服务用户、服务内容、服务人员等方面的做法与特点,提出出台法律制度、成立实施委员会、强化开放服务意识、延长开放时间、招募多类型员工、细分用户和丰富服务手段等措施,供国内同行借鉴。

运用文献计量、趋势分析等方法,对近30年来中国高校图书馆社会化问题的研究文献进行检索、阅读、分析与归纳,概括出目前社会化服务问题研究中的6个核心问题或关注热点,揭示高校图书馆向社会开放的发展趋势,以期为相关研究工作提供科学的依据。

对高校图书馆向社会开放过程中涉及到的校内资源与开放服务、校外用户与校内读者、有偿服务与无偿服务、信息资源共享与知识产权保护、普泛性服务和特定性服务以及社会效益与经济效益等关系进行归纳分析和厘清,进而提出有效协调解决的措施,以期促进高校图书馆社会化服务的实践。

高校图书馆向社会开放服务是大势所趋,而社会服务能力却略显不足。高校图书馆需要通过重塑公共服务精神、明确双重职能定位、优化人力资源结构、拓展公共服务领域、完善公共服务体系来实现社会服务能力的再造,并要积极为政府、企业和社会大众提供个性化、深层次的服务,在社会化服务中实现智库价值、经济价值、社会价值和文化价值。

介绍国家标准GB/T 29182-2012/ISO11620:2008《信息与文献 图书馆绩效指标》的制定背景、制定原则和制定过程,分析该标准的内容要素和层次结构,剖析标准中所运用的平衡计分卡方法及绩效指标的分类、绩效指标描述框架等要点技术内容,揭示该标准与国内外相关标准的关系,特别是与国家标准GB/T 13191-2009/ISO2789:2006《信息与文献 图书馆统计》的内在关联性,分析本标准的局限性及使用注意事项,对密切跟踪国际标准、及时修订国家标准提出建议。

首先讨论“知识”语义环境的涵义和主要表现,继而对数据、信息、知识和智慧的含义与特质进行比较分析,重点研究四者之间的语义-逻辑关系和源流状态,在此背景上进而探讨知识与其他重要概念即心智因素的语义联系,最后集中研究处于知识语义环境中的主要因素之间的逻辑联系、层次关系以及其理论基础,提出以认知域为横坐标、知识层面为纵坐标,对“数据-信息-知识I(模糊知识)-知识II(明晰知识)-智慧”连续统一体进行语义-逻辑分析的层次模型,并以此层次模型为分析框架,深入探讨在不同逻辑层次上“知识”及知识相关因素的动态运动机制和递进跃升规律,重点包括数据的筛选和聚合、从数据萃取信息、信息内化为知识I、知识I向知识II的转化蜕变和知识向智慧的升华,以从原始与基础概念层面为构建知识创新理论框架打下认知基础。

通过文献调查, 发现当前图书馆满意度评价模型主要是基于SERVQUAL、LibQUAL+^TM、Rodski Group、AHP以及ACSI模型进行构建的。从各模型的发展背景、量表指标的设置与权值设置、适用性以及优缺点几个方面进行综合比较,得出各评价模型的差异性所在。研究发现,差异性最明显之处在于各评价模型的量表设置及适用性不同评价模型的测量过程和测量结果的侧重点是不同的。

数字保存的认知差距分析指标包括保存原因、保存重要性、保存威胁、资金保障、保存系统性能、机构库构建。数字保存的实践差距分析指标包括保存策略实施,数字资源收集、处理、存储与访问,数字保存的管理与用户服务。通过整体差距分析发现,目前研究型图书馆的数字保存总体差距处于中等水平,认知差距较小,实践差距较大。通过条件差距分析发现,保存的数字资源规模越大,差距越小;人力资源配置越合理,差距越小;保存系统的未来扩展性越强,差距也越小。基于差距分析,认为缩小差距的方法包括:制定数字保存的质量保证标准,建立数字保存的经济评价方法,合理配备所需员工的数量和技能,构建具有良好扩展性的数字保存系统。

从创客空间的概念、兴起背景、成功案例出发,分析创客空间与图书馆的关系,探讨构建创客空间的要素和步骤。图书馆为创客空间提供孕育发展的平台,创客空间赋予图书馆服务 “支持学习”的新内容,为未来图书馆转型提供了切入点。

采用C/S架构,以C#+Sql Server组合设计构建了由专利数据监测、数据清洗、数据加工和数据挖掘等4个功能模块组构成的多数据源协同下的专利分析系统;详细阐述该系统架构、协同机制和主要功能;认为该系统能有效实现对中国、美国、欧洲、世界知识产权组织等国家或组织专利著录信息、法律状态信息、同族专利信息以及专利引文信息的智能化监测、采集、清洗、筛选、分类、标引、查询、统计、文本挖掘、信息可视化和自动生成报告等功能。

以国内最大的轻博客网站——点点网为研究对象,根据点点网用户间兴趣关系进行社区划分,通过统计兴趣社区的拓扑特性,发现其都具有小世界和无标度特性,说明有少数用户在信息传播中起着至关重要的作用。之后利用节点中心性测量方法进行意见领袖的识别,分析4个已有的中心性指标——连接度、中介度、接近度和核数在点点网意见领袖识别中的不足,构建新的意见领袖识别指标,并通过实验证实该指标具有更高的准确性。

为挖掘国内及国际信息可视化领域研究主体和理论来源的异同,全面把握该领域的理论根基与发展趋势,以CNKI、CSSCI和WoS数据库中15年来信息可视化领域的文献为研究对象,借助Ucinet和CiteSpace II,首先对比分析研究文献的时间分布,通过作者共被引分析挖掘国内外核心作者,并进行作者聚类分析,然后利用共现分析研究地域分布,最后通过文献共被引分析对该领域的知识基础进行比较,得到信息可视化领域的基础性文献。

依据语义检索的特征和文本概念的挖掘,通过楚辞研究数据库的语义实践,提出一种以本体知识库建设为核心,由本体开发、资源管理、检索服务三层架构组成,融语义词典、知识地图、跨库查询和专题搜索为一体的个性化关联语义检索模型,力图使当前的语义检索研究跳出实验的框架,促进相关领域文献知识的组织开发与检索利用。

以关联数据互联技术为研究对象,分别从应用实例、方法和算法、框架三个方面阐述其研究现状。指出关联数据的互联技术还需要进一步的深入,主要包括:关联数据互联应用领域需要进一步拓展,关联算法需要考虑来自大关联数据的需求,关联发现框架需要面向任务支持更丰富的任务类型,并提供流水线机制和全局的规划以及流程控制能力。