在我单位开展的培训课程中，有一项“MTP（中高阶管理者综合素质提升训练）”培训十分有名，被称为“国际管理培训精品课程”。早就耳闻它的大名，一直想亲身体验一下。虽然人教处每年都会组织一次，但本人不是因工作缠身，就是因名额有限，几年来始终未能如愿。

    这次终于有幸于5月11日全程参加甄英才老师主讲的该课程，确实有不枉此行、名不虚传的感觉。听培训主管明莉介绍，我们这次参加培训的36人机会来之不易，是从90多报名者中选出来的。联想起自己前两年，想来听课而受限的遗憾，我愿把本次培训的一些收获、体会和感想，以日记体总结成几篇短文，与大家共享。

    5月11日是培训第一天，甄老师讲了“第一章  管理角色与原则”和“第二章  有效发挥组织效能”。

1 管理角色转变
    “管理角色与原则”主要是探讨一个基层技术人员，突然走向管理岗位后的，如何适应角色转换的问题。我想这个命题实际上是有普遍意义和现实意义的，因为人的一生要经历多次角色转换，在这些“成长的烦恼”中如何学习、调整和适应，体现了一个人自我管理能力不断磨练、不断提升的一个过程。从技术岗位走到管理岗位，已经是从一个“球员”变为“教练”了，我认为这时最重要的是要完成以下这些转变：

    ⑴ 眼光要看到全局，不能仅“独善其身”；

    ⑵ 转变“专家心态”，做到知人善任，而不是事必躬亲；

    ⑶ 向员工传达明确的工作目标，但不规定具体的实现方法；

    ⑷ 勇于承担领导责任，而不是诿过于下属；

    ⑸ 要负起指导、训练员工的责任，帮助他们实现职业规划；

    ⑹ 体谅员工、鼓舞士气、公正公开，等。

2 “迷你企业”游戏的启示
    “有效发挥组织效能”一章最为精彩，甄老师通过一个“迷你企业”的角色体验游戏，让我们充分认识到维持组织成功运转的一些原则。

    游戏规则是：我们每一组代表一家企业，各自选出一位老总、一位经理和三名员工，经理在员工和老总之间传递信息。每人手中有五幅图片，相互之间不能偷看。谁都不能讲话，但可以动笔。游戏任务是从全部五个人手中各自的五张图片中找出相同的一幅，并让每个员工都知道答案，限时30分钟。

看似简单的任务但最终成绩却不尽人意，六个小组只有两个顺利完成。这是什么原因导致的？原因很多，从表面上看是沟通出现各种各样的问题。但经过老师总结后我们知道最根本的原因，是没有充分发挥员工的力量，领导者没有“全员参与”的意识，没有为员工做到必要的“信息共享”，只是把员工当工具来利用。这样员工不了解企业的方向和目标，不理解自己工作的意义和对企业的作用，对自己的工作缺乏有意义、有价值的感觉。当然，就会产生这样那样诸多的沟通问题。

    近些年来，虽然“以人为本”、“人本管理”经常可闻可见，但很多人并没有深究“人”与“本”的真正内涵。我认为，人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式。传统的管理模式，较多表现为管制、监控、指示、命令，在一定程度上束缚了人的个性和创造才能。在现代社会，员工的知识和能力极大地提高，社会文明程度和人的精神境界极大地提高。在这种时代背景下，必将把管理推向新的境界：

    ⑴ 全员管理

    人人都是管理者，都是决策的参与者，也都是决策的执行者。

    ⑵ 以人为本，顺应人性，尊重人格

    这将会大大激发员工的主动精神，员工不再被动的在管制束缚下工作，而是自动自觉地完成自己应当做的事情。要知道“让他做”和“他想做”有着截然不同的工作效果。

    ⑶ 通过管理文化，创造一种和谐、友善、亲切、融洽的氛围，使企业融为一体。

    ⑷ 增强企业自组织、自调节功能，保证企业协调、有序、高效的运行。

    达到如此境界的管理，才能使领导者摆脱日常管理事务，面对未来、纵观世界、审时度势、筹谋企业发展的根本大计。

    欲咨询《MTP管理才能发展》培训，请致电仁脉顾问：400-000-6388