一、是不能机械的接受上级布置的工作任务 

　　当上级给你工作任务时，你认为正确的，要迅速地将领导交付的工作化作具体的、操作性较强的措施进行落实，并将落实情况随时上报；若你认为领导下达的任务不正确时，你要及时提出自己的想法和建议，尽量说服上级领导，不能说服领导，也要保留自己的意见，做到坚决执行。在执行中根据客观事实不断修正和完善方案，适时的再向领导提出建议，将工作任务尽最大努力的完成，达到“做正确的事，用正确的方法做事”之目的。 

二、是无论与上级，同级还是下级沟通，要学会聆听 

　　我们每个人心中都有一张“心智偏爱网”，造成所察觉到的东西都是自己期望察觉的东西，自己的心智模式会强烈的抗拒任何不符合自己“期望”的东西。所以，每个人工作再繁忙，也一定要专心地倾听沟通对象的述说，用尊重客观事实去摆脱自己的“偏爱网”，这样才能做好沟通工作，也才能让你周围的人感觉到自己是被重视的，他们对你才能产生信任感。以权势压人，或者用粗暴的脾气对待下级或者同事，只会创造“地狱”的氛围。 

三、是作为上级在布置工作任务时，不仅要让下级知其然，也要让下级知其所以然 

　　作为上级在给下级布置工作任务时，不要总是要求他们如何如何做，更不能故作高深的让下级去“悟”你的想法，而应给他们讲明关键的步骤和为什么要这么做，因为在工作的过程中，随着市场的变化会有许多意想不到的变数，如果执行者明白了为什么而做，他们在处理具体的事情时就会在确保工作目标的情况下，做到果断处理，而不会贻误时机。这样，不但能提高工作效率，还可以极大地激发他们的工作热情及主动性和创造性。 

四、是要充分信任你的下属 

　　人与人之间要相互信任，这是人与人之间能够做出相互沟通的基础，特别是对自己的下属更是如此。平时，你要大胆地放权让他们去干，充分地信任他们，当他们对自己完成工作任务信心不足时，你应该给以鼓励。假如在完成工作任务的过程中出现一些偏差甚至失误，作为上级要主动承担责任，不揽功推过，要把握好正负激励的度，作为一名上级应创造这样一个相互信任的氛围，人与人之间充满信任，就很容易做到有效的沟通与协作。 

五、是要做到换位思考，尊重上级，关爱下属 

　　人非草本，孰能无情，更何况是我们朝夕相处的同事呢，中国有句俗语；同船过渡三百年的缘分，能在一个单位工作也是今生的缘分呀。想想我们大家每天24小时，除去无知觉的睡眠，与家人团聚的5小时左右，实际算算我们与同事在一起的时间更多，我们岂不更应该相互关爱。只要我们能够做到换位思考，拥有一颗爱心和感恩之心，我们就能做到共享欢乐，分担忧愁，从而，使大家都能分享到团队的温暖。 

　　但由于我们每个人所处的位置不同、个人成长的环境不同和教育程度的差别，平时的沟通也难免存在一些障碍，而我们如何排除这些障碍呢？我以为： 

　　首先当与上级沟通出现障碍时，一方面要主动避开当时产生分歧的话题，去寻找另外表面上看似与其不相干而实质上有其内在联系的话题，一般来说上级都是非常聪明的，他们会明白你的良苦用心；另一方面，也要从自身找原因，为什么会出现沟通上的障碍，是不是自己看问题的高度不够，信息掌握的不全面，是不是缺乏全局考虑问题的观念。我相信通过双方的共同努力，为了一个共同的目标，最终会达成共识的。 

　　其次，当与自己同级出现沟通障碍时，你应该敞开心扉，对自己的想法和做法自始至终的解释清楚，取得他们的理解和支持，并用自己诚恳的态度，满腔的热情和执着的精神换回他们的真诚回报。精诚所至，金石为开。 

　　再次，当与自己的下属出现沟通障碍时，要做到主动、主动、再主动，消除下属敬畏的心理障碍。要主动关心他们的生活，主动听取他们不同的意见，做到畅所欲言，并主动地去做一些事情，用自己的行动影响他们、带动他们。 

　　总之，只要我们在工作和生活中常怀一颗感恩之心，我们就能用真诚换来真诚，有效地做到沟通和协作，从而塑造出同心协力、蓬勃向上的团队精神。
都在说：“心态决定命运”，可到底怎么样的心态才能给自己带来好运呢？我看主要有二条： 
   首先，要用感恩的心去做人。为何基督教会要求教徒们在吃饭之前一定要庄重地来一声：“阿门，感谢上帝赐我饭”呢？其实，就是培养人们的感恩之心。在中国传统的结婚仪式上，也有严格的拜堂程序，即：“一拜天地、二拜高堂、三夫妻对拜。”为何要拜天地呢？就是培养你对自然界的感恩之心，让你明白要与这个大自然和谐相处，不要对抗；为何要拜高堂（也就是父母）呢？就是要让你明白，你是父母养大的，你现在长大了，不可忘记父母的养育之恩呀；那么，为何还要夫妻对拜呢？就是要让新婚夫妻明白，对方会嫁给你或者娶了你，都是一种恩德，对方对你的爱，是值得你感谢的，同时，也要让你明白，只有相互感激、相互尊重、相亲相爱，才能有幸福美满的日子。所以，无论是古今中外，都有着“用感恩的心去做人”的教化思想的。 
    我们今天做生意，也要抱着这样的一颗感恩的心去做。别人会来买你的东西，那是人家赐给你饭吃，所以，要感谢；而人家要你去卖他的货，那也是给你一个发财的机会，所以，也要感谢。佛说，人修炼了五百年，才能换来做朋友。所以，要感谢一切愿意做你朋友、愿意做你伙伴、甚至愿意做你工人、做你手下的人。试想：如果没有这些亲戚朋友和合作伙伴来抬举你，那么，即使你再怎么地有钱有势，不还是孤家寡人一个吗？还有什么乐趣呢？一个人活着要有味道，就一定离不开大家的捧场、离不开大家的支持与帮助。所以，要感谢这些朋友们。毕竟，大家能够走到一起来，其本身就是一段来之不易的缘分呀，应该珍惜才是。
  不但对亲戚朋友和合作伙伴要感恩，对陌生人也要感恩。因为大家能同世为人，真是不容易呀。他在不认识你的情况下，还能默默无闻地与你一起为人。虽然你看不到他在帮助你，但事实上他却正是在通过自己的工作，在默默地配合着你。而正是这些各种各样的陌生人，才构成了这个世界的完美。所以，要感谢他们愿意来与你一起做人，毕竟做人不容易呀。 
   甚至，对敌人也要感恩。因为正是这些敌人的进攻，才使得你成为了一代英雄，也正是敌人把你逼得发展了起来。请把敌人的进攻，当作是上帝在催促你前进的鞭子吧。这样，你就会真正地对敌人感恩了。试想：如果这世上没有了敌人，你遇不到真正的对手了，你该会多么地寂寞呀。所以，要感谢上帝赐给你这么好的一个对手，这是上帝安排来陪伴你、来衬托你的好帮手呀。正是因为有了他，你才显得伟大、才显得成功。