为了对社区志愿者进行意识、组织、行动等方面的赋能，让志愿者成为社区服务的抓手，助力社区治理可持续发展，2022年9月17日，社工组织交通护航志愿服务队中10位青少年志愿者开展村道交通整改策划活动。

聚焦社区问题，关注交通隐患

社工组织志愿者积极讨论村道交通安全隐患问题，分组商讨整改对策，促使志愿者对社区问题从看见到思考，启发志愿者的社会责任担当意识。针对志愿者在前期走访收集到的福安二街夜间光线不足的问题，志愿者提出可以通过在道路两旁粘贴反光条对策，对夜间出行的居民进行提醒警示。

学习策划技巧，构思服务行动

    社工给志愿者赋能，教导交通护航志愿服务队“5W1H”分析法，“5W1H”分别指“What做什么工作”、“Why 为什么这样做”、“Who谁来完成”、“Where在哪里做”、“When什么时候做”和“How怎样做”。社工结合整改服务案例讲解“5W1H”分析法的要素，促进志愿者运用“5W1H”分析思维分组思考和讨论交通整改活动的方式、理由、负责人、地点、时间和形式，策划交通整改活动。

践行安全行动，推动社区治理

志愿者合力策划了三个整改方案，均提到链接社区党员和青少年志愿者以粘贴反光条的形式进行问题整改，社工将调动志愿者力量，整合方案，组织交通护航志愿服务队和社区党员整改福安二街夜间照明不良的交通隐患问题，保障辖区内居民夜间在村道安全通行。

（编辑：龙敏婷； 图片：叶晓欣；审核：蔡仲慧、黎婉芝）

（珠江街社工服务站供稿）社工讲解”5W1H“策划要素

志愿者分享整改方案

志愿者讨论整改方案

志愿者整理整改流程