分类: 系统模型解题 |
聊杀医事件……
这类事件时有发生,如果从大的角度讨论,其实也属于系统性问题。比如医生方面的问题,病人及亲属方面的问题,社会方面的问题。各方面也还可以进一步分许多角(维)度加以讨论。
如果从“同理心”的角度,这件事也可以理解成是病人家属“同理心”错位使然。当前同理心错位(实质是人性的错位)在部分人身上也时有体现。
“同理心”作为专业词,本来是向外的(即对别人的同理心)或双向的(互相有同理心)。但在当前,许多人的“同理心”是错位的,是在自我中心基础上,将“同理心”变成了要求别人对自己的同理心。
就这个事情现场来说,家属们几天来围在自己95岁长辈周围,为她的病情不能理想地好转而着急、难受,直到出现无目标的焦虑和愤怒。当他们转而看看旁边,医生们却坐着,时不时地还会有微笑、哈欠……一点也没与自己一样的情感反应。在自我中心基础上,这些家属将此解读为医生毫无“同理心”,医生对自己的上辈是一种无视状态,或者就是一种事不关己高高挂起的状态……
于是,这种来自社会的错位的对医生的“同理心”要求,导致了这些家属中的个别心理素质本身存问题的人逐渐发展成有目标的极度愤怒与仇恨。
杀医就这样开始了[发怒]
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这是无聊下的话题,主要与专业人士交流,是从“另一个维度”的讨论,且讨论的前提是目前的(医疗是服务行业或做生意)而不是40年前的状态。