争论，乃是在于发现客观事物的真相，如果通过观点的碰撞，思路的分享，只动口不动气，就是一种有益的争论。大秦帝国里讲，论政不诛心，其实就是这个意思。
但是自从接触营销，第一个学到的就是，不要与你的客户争论，争论的结果可能是赢了争论，输了生意。
人与人之间争论，大抵都希望能把别人说服，这样就有一种成就感；而被别人说服，就有一种挫败感。
人是情绪化的，所以有时候争着争着就变了味，但有三种极厉害的武器。
其一是抬死杠。一如小女孩子吵架时候讲的：就是你就是你就是你就是你就是你就是你，此招一出，比的就是耐性了，争论者只要不动气，只亮观点，不亮论据，最后肯定是胜利的一方。
其二是质疑动机。你为什么这样说，你的目的是什么，你代表谁说话，有什么阴谋？此招一出，对方将立退三舍，不战而退。
其三就是人身攻击。这种生活中经常见到，两人一吵架，特别是多年认识的，就把陈芝麻烂谷子的事搬出来，无论是多年夫妻还是多年对头还是多年朋友，你没有良心当年我对你怎么样你对我干了什么事，你不是东西。现在网上争论也有这个习气。此招一出，更是绝杀之招，中国人讲，正人用邪法，邪法亦正。邪人用正法，正法亦邪。如果一个人不是好人，那他说得再正确也是错的。