《大品牌大问题》——杰克特牢特
(2012-06-03 10:52:44)
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杂谈 |
企业最容易犯的错误:
一、跟风
我们或许不是第一个,但是我们会成为更好的一个。
这也许是对的,有许多行业,首创人现在已不知所踪,但如果进入市场太迟,而必须与已经拥有优势的竞争对手作战,该营销战略就可能不起作用。
跟风产品的另一个缺陷就是,第一个进入市场的品牌通常会成为该品类的代名词。
绝大多数的公司产品跟风时强调的更好的质量,但是有些产品人们不太会考虑客观质量,有时也比较不出,比如可口可乐与百事可乐,加多宝凉茶与王老吉,东阿阿胶与其他一些阿胶,两个名牌的西服。
营销是一场认知之战,而不是产品之战。
要打进市场,差异化才是胜人一筹的战略。你和竞争对手的产品有何不同,如果能清晰地表述出产品实质性的差异,你就能远离跟风陷阱。比如苹果手机与其他手机。
二、不知所卖何物
人们根据产品类别来储存信息。如果对潜在顾客描述的产品让人迷惑不解,那进入消费者的心智的概率就微乎其微。
调整产品概念必须谨慎,因为改变消费者的认识并非易事。特别是一些饮料市场营销,更是认知之战,不是口味之争。红王老吉与绿王老吉哪个口味更好?
.三、真相终会水落石出
市场营销人员坚信拥有最优质的产品就终将赢得胜利,这仅是假像。没有客观现实,没有真相,没有最好的产品。在市场营销的世界里,所有的一切都取决于消费者或潜在的顾客的认知。认知才是现实,其他均为假象。
四、别人的概念
推出跟风产品是糟糕的,搞跟风概念同样问题重重。在顾客的心智里,两个公司不可能共享相同的概念。
当竞争在顾客的心智中已经占有定位时,所有试图再去占据相同定位的努力都是徒劳。
沃尔沃汽车抢先占据了安全的概念,其他汽车也想给顾客留下安全的概念,但无一成功。在电池领域,劲量电池极力想掠走金霸王电池耐用的概念,但始终不成功。
比如云南白药就是止血,茅台就是国酒,阿胶就是妇女的滋补佳品,这些留在消费者中的概念,是无法被复制的。在这一点上,传统产品占有无以伦比的优势。
五、我们很成功
一旦成功,就很难保持客观的作法,而常以自己的主观判断代替市场的实际需求。企业越大,首席执行官就越容易与前线失去联系。
六、面面俱到
当公司试图去满足消费者的所有需求时,就不可避免地陷入麻烦之中。当一个药品什么病都能治时,那它什么也治不了。
当一个产品在市场上已拥有一个清晰的区隔时,推出多版本的结果只会让该产品信息的传达变得越来越混乱。雪佛兰曾是一款性价比优越的家庭用车,并居销量的首位。而后公司无休止地推出不同款式,使其演变成四不象:有便宜款式,又有昂贵款式,有房车类,也有运动跑车型,有卡车类,也有货车型,无所不包。
对于企业来说,品牌延伸是条捷径,因为建立
云南白药将品牌成功地延伸到了牙膏,但在推洗发水时,却聪明地用了养元青地品牌,这当然增加了推广地难度,但是却避免了对主品牌的伤害。
也有一些企业将品牌延伸过度,却造成了品牌的伤害。品牌不是万能的。
七、靠数据生存
抢占市份额才是更为简单有力的目标,而非利润。当出现市场机遇时,企业的第一要务应该是建立主导性的市场份额,但是太多的企业在地位未稳之时就开始追逐利润了。
我们对对产品品类进行过长期研究就会发现,增加更多的产品只会弱化增长,而非助其增长。过分追求增长使市场领导者变得很脆弱,因为他们不愿放弃任何业务,就只能不断地添加新产品,大多数失败的品牌都曾有过好的概念,但都由于推出越来越多的产品而前功尽弃。
八、不进行自我攻击
知难而进,领导者对此没有其他选择,即使会威胁到基础业务,他们也必须把产品转至更好的概念或技术的领域。否则,当新技术不断改进并成为行业推动力时,公司的未来将遇到大麻烦。
公司要不断地用新产品替代旧产品。
世界日新月异,不随变化而谋动所带来的麻烦比任何其他错误都严重。
九、不负责
如果首席执行官或管理高层不负责战略的制定,事情就无法顺利进展。在当今市场营销的混战中,营销战略事关成败,因此不能由中层管理人员制定。

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