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世界上老龄化最严重的日本,
会怎么做老年人关怀?
在技术飞速发展的日本,有一群人被孤立在数码世界之外,他们通常是远离大都市和子女,独自或者和老伴住在乡下的老年人。当一个国家 1/4 人口的年龄在 65 岁以上时,这绝对是件特别让人担忧的事情。
多良间岛的老奶奶
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事件的主人公就是这样一位居住在多良间村岛上的老奶奶,这里是全日本智能手机渗透率最低的地区,而老奶奶一生中从来没有使用过 email,也不会使用智能手机。
清村奶奶和丈夫一同居住,而他们的孩子和孙子则居住在遥远的大阪。家人早就放弃了通过手机联系老人,或者发送孙辈的近照——因为奶奶的手机永远是关机的。
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奶奶只会用那些她日常生活里最熟悉的物件,比如家门口的信箱、拨号台式电话、录像带放映机、以及老式的床头灯。
那么,保持这些物件的原有用法,但是通过改造将这些物件变得“智能”起来,会是个好主意吗?日本通讯巨头软银公司做了这样一次尝试。
SNS报纸
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由于工作、学业繁忙,孩子们只能一年回一次家,大部分时间都是老两口独自在家,软银公司通过私人定制的方式为奶奶解决了相思之苦。
首先是 SNS 报纸。效果奇妙又温馨。这张被投递到老奶奶家邮筒的“特别报纸”刊登的全都是自己的子女孙辈发在社交网络上的近况和照片。老奶奶有一个可爱的 9 岁孙女和 4 岁孙儿,他们这代人在日本的手机使用渗透率超过 80%。
原先奶奶看不到孩子们在朋友圈发的照片、文字,通过把这些内容打印成报纸的形式,奶奶就可以轻松阅读了,设计者还给报纸起了个名字“清村新闻”。
机械臂
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很多日本家庭都有在柱子上记录孩子身高的习惯,而千里之外的爷爷奶奶却分享不到孩子成长的喜悦,但是这款设计解决了这个问题。
孩子的父母只要用手机APP拍摄孩子的照片,手机就能自动计算孩子的身高
,并且将数据传输到奶奶家,柱子上的机器将实时记录下孩子的最新身高。
这个机械臂被安装在奶奶家里的木头柱子上。用指定的手机软件测量孩子的身高,机械臂会升到相应的高度,留下时间的记录,比如 “2016 年
2 月 23 日,140 cm”。这样一根刻满了日期的“身高柱”,是不是还挺有爱的?
放映机
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对于用惯了智能手机的儿孙来说,很难通过传统电话和爷爷奶奶交流感情,因为传统电话既不能发照片,更不能传送视频。软银重新改造了台式电话机,和电视机相连接,并增加了外置摄像头,可以用来接听视频电话。
在视频里,儿孙们弹奏着手里的乐器,奶奶拿着话筒哼起日本传统民谣……场面非常的温馨。
床头灯
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这不是软银第一次为老年人群体提供生活解决方案。软银公司作为日本第三大移动电话运营商,在 2013 年曾推出一款专为老年人设计的智能手机,配备了大图标和简单的功能。
除此以外,软银还培训、雇佣了一个“长者团队”,专门在软银移动 (SoftBank Mobile) 的商店柜台旁,向年长顾客演示如何使用最新款智能手机。
许多老年人渴望了解当前流行的科技手段。但是你知道,向年轻人请教是件困难的事情,他们很容易不耐烦,或者“他们都假设你已经知道得够多了。”一名 77 岁的日本老人抱怨道。
这块灰色市场在日本将成为热门的生意。日本的法定退休年龄在不断被延长,生育率则在逐年走低——比如养育婴孩,许多年轻的日本夫妇更愿意收养一只宠物小狗。预计到 2030 年,将有将近 1/3 的日本人口年龄在 65 岁以上。