客户就是我们的财神爷，以客户为中心就是以我们的财神爷为中心，把我们的客户侍奉好了，我们的钱包就慢慢鼓了。

因此，我们就得这样做，至少在自媒体上要这样做：

说的每句话，写的每个字，拍的每张照，录的每个像是不是我们的客户喜欢的？是不是对我们的客户有利的？是不是能加深客户和我们感情的？

有一点我们要明白，我们不能让所有人喜欢我们，我们只能让关注我们、在乎我们、喜欢我们的人喜欢我们，换句话说，我们只能让我们的目标人设喜欢我们。

因此，我们就不要要求自己做个十全十美的老好人，为了让我们“鱼池”里的客户喜欢我们，我们要说些客户喜欢听的话，也要说些我们“鱼池”以外的人不喜欢、讨厌甚至反对的话。

我们要有自己鲜明的特点，要让客户看一眼就对我们印象深刻。（郭云杰）