现在人有钱了，有的农村辣妈来店里工作不全是为了钱，而是打发空闲，因此，如果工作太累、没有休息时间，或者休息时间很少，那么她们就很容易辞职。

因此，要给客服充足的休息时间，或者是陪小孩时间。在这方面，汲冢百世快递的做法值得借鉴。具体操作是：招聘2个（3个或4个，具体看情况而定）客服，为她们定好上班表，例如1、3、5甲上班，2、4、6乙上班，当然甲乙也可同时上班，甲乙也可以自由调休，但保证每天至少有一人上班，上班有工资，不上班没工资，逢双十一、年底都不能请假。

这种类似于轮休制的好处是，客服可自由安排休息时间，心情不好时可以休，累了可以休，有亲戚可以休，因为休息时间充足，她们精力也更旺盛，心情也更好，工作效率也更高，同时，老板娘也不那么累了。（郭云杰）