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百世避免罚款新政策

(2019-05-05 09:54:34)

一,自动延误,每天10元。原因:1.派件了,不签收、不入库、不做问题件;2.第一天做问题件了,但是第二天、第三天没做。3.发件网点做了问题件,到了咱们这没派件没入库没签收。应对方法:1.每天入库、签收或持续做足问题件。2.继续坚持每天晚上固定时间查看是否有漏签件。二,百世邻里三天98%签收率,七天100%签收率。三,严打虚假签收!避免虚假签收!如果有了,务必一次性处理好,防止二次投诉。如果一天有2票虚假签收,录视频发群里。关于虚假签收:入库3天内不算入虚假签收,一旦出库,收件人投诉未收到,就算虚假签收。应对措施:一,在出库前给收件人打电话;二,出库后立即做问题件。四,争取好评,严防差评!五,其他乡镇件,上午错分的下午带回,二派错分的第二天带回,避免“盗件”。六,郸城客服外包,通知频率减少,务必及时关注群消息,第一时间处理问题件。七,派件、签收不要超时上传!八,一派14点前签收,二派18点前签收。九,撑包器从哪拿的,放哪。(郭云杰)

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