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中通快递新规则

(2019-03-30 11:47:08)
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杂谈

一,件只能派一次。改地址的、退件的,没派件入库的,不要再重复派件签收了。对于漏派的,先做问题件,可以第二天再到仓库派件。二,核实签收控制在万分之六,超过万分之六罚款代理点平摊。三,菜鸟工单处理的两个选择:要么核实收件人已签收,要么赔付。若群内三次通知后还没处理好,公司直接协商理赔。四,修改打印材料。五,11点清仓。六,店内客服也必须穿工装。七,改地址的,面单上写上不要再派件了。到放置点交、领改地址的包裹。八,务必开箱验视、实名登记。九,店内卫生及件不着地。十,智能延误监控。对于漏派得,补问题件。智能延误,当场罚款。十一,灭火器更换、充气。十二,改地址的,当天必须退回,否则延误。

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