郭云杰，男，本科学历，今年28岁，3年前，也就是2015年10月，放弃国家电网高薪工作，返乡创业，在老家张完集上代理了中通和百世快递。

在经营快递的过程中，他逐渐发现村民取快递难这个问题，原因有三点，一是距离镇上较远，取快递麻烦。例如，张完乡刘寨村，付庄村，棉集村距离集镇都在10公里以上，取个快递往返集镇即使开车也要40分钟以上，而且成本高。二是，老年人文化水平低，取快递困难。农村大部分老年人是文盲，即使收到快递取件通知短信，也不会看，有的知道快递到了，去镇上也不能立马就能取到快递包裹，因为张完乡集镇上有五个快递网点，中通和百世是一个网点，圆通韵达和天天是一个网点，申通是一个网点，顺丰是一个网点，邮政是一个网点，所以，有的老人常常把集镇上所有的网点跑过来一遍才能取到快递，很麻烦！三是，因为以上两个原因，网点快递包裹不能及时取走，网点为完成签收率被迫代签收，这又容易引起签收未收到等投诉，乡镇网点也很无奈！

在意识到这个问题后，2018年1月，郭云杰利用所学知识，整合网上资源开发出微信公众号快递小助，同时和行政村超市合作，收件人根据自愿原则，在公众号上下单，然后郭云杰把下过单的快递代取过来，送到行政村超市里，这样，收件人只需要一个快递包裹花一块钱，就可以足不出村就能取到快递包裹了。这极大地方便了距离较远的收件人取快递，从某种程度上解决了农村快递最后一公里问题。

自2018年1月21日，至2019年1月21日，郭云杰利用快递小助已经送了10000多件快递，给2000多个收件人带来了方便。2019年，他决定创新模式，查漏补缺，加强管理，提升服务，同时，把这项服务扩展到郸城县其他乡镇，让越来越多的人享受到便捷的物流终端服务体验。（郭云杰）