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一,出发点是关心员工,帮助员工成长,真心实意地对员工好。
二,批评要就事论事,用事实说话,不人身攻击,不翻旧帐,不扣帽子,不拽辫子。
三,抓大放小。只要没有违背原则性的错误,细枝末节可以忽略不计。对于违背原则的,要严厉指出,并指出正确的做法。
四,多鼓励,用鼓励代替批评。或鼓励好的,批评坏的。通过对比,让员工认识到不足。
五,私下批评,而且点到为止。
六,温和而严厉。平时温和,批评时严厉。让员工对你既敬又怕。