最近两天，快递投诉的很多，主要是漏签导致的延误签收，还有是签收了收件人不要了或者要求改地址。

        漏签的原因是不认真，每天没有及时查看郸城中通监控的漏签件；签了客户不要的原因是拉件回来太晚，来不及打电话就签收了。

        为防止漏件，每天下午6:00左右或7：00左右，都要查看QQ或微信群，看有漏签的没。针对回来的晚，要合理安排时间：一是务必8:30从张完出发；二是提前给南丰中通、郸城优速、德邦、韵达打电话，让他们准备好件。三是当天发的件，当天务必包装好。不能第二天再包装。四是下午3点前到张完。然后打电话通知取件，联系不上的再发信息。