很多企业非常看重员工的工作能力，甚至花重金设计出各种各样的评价体系……其实，工作中所表现出来的能力上的差异，充其量不过是一种“表面现象”，其背后隐藏的恐怕是意识上的差距。

由机械工业出版社推出的新书《做有贡献的人》，在类似这样的问题上，可以为企业和个人提供非常直接的帮助。

不论任何人，只要在针对工作的成果上，完成认真的反思和总结，其工作能力都会有长足的进步，反之，对工作成果漠不关心的人，即使最初有些许工作能力，也会迅速退化的。

下面两个问题对引发大家的思考，是非常有帮助的。

第一个问题是：“设想一下在上一个月，您完成了100项工作。我们现在，在您面前摆四个框，分别贴上四个标签它们是：做了、做完了、做成了、做好了。请您想像一下，当您把上个月所做的100件事情的成果分别放到这四个框之后，哪个框子里装的成果会更多呢？”

第二个问题是：“如果让贴有“做成了”和“做好了”框里有更多的成果，你觉得在工作中还需要调整点儿什么呢？”

所谓“做了”，就是领导说了一件事情，你去办了。比如在企业中发现了质量问题，领导要求质检部调查一下原因，一周以后当领导询问该工作进展的时候，质检部的同志说“我已经找相关同志聊过了，也确认了一些检测报告……”。看到了吗，如果连结论都没有，连下一次如何避免类似问题再次发生的具体措施都没有，那么充其量这样的工作标准也只能是“做了”。

什么是“做完了”，我们还用上面的案例来加以说明吧。如果质检部的负责人，这样回答领导的提问， “针对上次的质量问题，我们一共查出了18个可能因素，其中主要因素有两个，我们已经制定了防止再次发生的措施，并做出了处罚相关人员的建议”。看到了吗，即便你这样做了，并不能保证下次同样的事情不发生，但是至少在调查事故原因并做出处理的这件事上，应该是做的相对完整的。

所谓“做成了”，就是当领导寻问工作进展的时候，质检的同志这样回答领导“同样的事情不会在发生第二次了”，这就意味着他们找到了真正的原因，并摸索到了有效的预防措施，当然要想做到这一点，其实并不是一蹴而就的，甚至是通过多次反复实践才能做到。

所谓“做好了”，就是当领导提出要求之后，不仅按照上面“做成了”的标准完成工作，而且将类似的事情也加以归纳，并为接下来的工作提出一系列的要求，使得解决问题的经验可以有效的应用到更大的范围上，甚至延伸到制度调整的层面，延伸到不断提升操作规范的精确的层面。

看一看做有贡献的人，会怎么做吧——

他们会定期的完成针对自己工作的总结，也就是将成果按照“做了、做完了、做成了、做好了”的标准来加以分类。

他们会锁定一些具体的工作，要求自己将其成果从“做了”的标准提高到“做完了”；从“做完了”的标准提高到“做成了”，从“做成了”的标准提高到“做好了”。

他们每一年都会争取把在自己岗位上得出的工作成果，更多的放到“做成了”和“做好了”的两个框中，并且还会基于这样的思考，提出下一年的工作规划。