随着城市的发展，物业管理成为一个行业。也成为社会的管理热点。这几年，经验不少，问题也不少。

       文津物业，这几字看起来，怎么看怎么好，地处清华，本来是一个出品牌的好单位！这可好，谁知，最近因为租住问题与住户经历了多个纠纷。

        文津公寓，地处清华南部，是个好地方！好多的清华教授在这里租住和办公，清华经管的几个著名教授也在这里有工作室。这里的氛围非常好。

       这种地方管理是个大问题，也是一个能够产生品牌的好时机。来不得半点马虎。不过最近倒是听说这里的服务有问题，又是停租户的电，又是对租户态度恶劣。保安各个虎视眈眈，有人说跟黑社会似的。这种说法可能有点过分。但是心里就想，不管怎么说，可惜这个地方，可惜这个公司。这样下去，不仅服务意识谈不上， 基本管理恐怕也谈不上。

       现在的公司管理，不要提什么微笑服务，更不要提什么优质服务，更不要提什么科学管理，先将基本的关系理顺清楚。先将基本的利益关系梳理清楚，先将基本的职责梳理清楚。这些梳理清楚以后才能够谈点战略，营销，内部管理什么的。

         像北京这样的信息发达，资源丰富，人员素质高的地方管理尚且如此，其他的地方可想而知。  

        真的希望中国的管理越来越好！

       文津物业，别辱没这个文文静静的清华字头的品牌。

       文津物业，我为你的管理捏把汗！