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李江涛-战略设计专家
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小米的“粉丝经济”在学习模仿中创新 ——李江涛解析小米商业模式

(2015-01-15 11:07:35)
标签:

小米

粉丝

李江涛

商业模式

雷军

分类: 商业模式

著名管理专家李江涛教授商业模式实战训练营第六期于2015年1月30-2月1日,在北京开课,1、剖析最新商业模式理论体系研究成果;2、辅导学员设计自己企业的商业模式;3、教会学员从投融资者的角度完善自己企业的商业模式设计;4、每位学员项目分享与指导;1月20日前报名将获赠新书一套,电话15811350998


如今,很多企业能做好,往往都是因为能把各种社会资源调动起来。比如,小米科技。小米手机能卖得好,是因为它很好地调动起了粉丝这一外部资源


小米手机厉害到什么程度? 2010年4月6日小米公司成立, 8月16发布第一款手机,9月5日采取网上预订,当天就预订了30万台。接下来用四五个月时间进行网上开发客户。2012年12月19日12点798款正式发布,用2分29秒一下子卖掉12台,紧接着用12分02秒又卖了30万台。


这种基于互联网产生的销售,是传统企业永远做不到的。就算一部手机一千块钱,两分钟30万台就是三个亿。


2013年7月31日,小米科技正式杀出千元机,开始市场预约,有九百多万用户在QQ上预约。一部一千块钱,九百万用户,一下子又是90个亿。


8月12日12点小米手机开始购买,90秒钟就卖了10万部。8月20号,12点20分、29分开始发布,10万部小米手机一下就卖光了。到8月23日,小米手机完成了新一轮融资,它的估值已经达到了一百亿美元。


2014年1月2日上午,雷军向员工发出内部邮件,总结小米公司2013年小米手机总共出售了1870万台手机,增长160%,含税销售收入316亿,增长150%。


小米手机为什么可以做成这样大的规模?就是利用中国人多势众的优势,低价高配。人多势众就是外部资源,所以苹果见到它感到很可怕。


由此可见,领导者不仅要注重外部资源的作用,还要学会通过利益去领导人,把资源调动起来引导人。毕竟,资源不是可以被我们无偿使用的。


传统意义上的粉丝并不在意产品质量,而是更注重自己参与的感觉。他们对产品盲目热爱,对问题宽容乃至视而不见;他们可以一代一代地购买他们追捧的产品,还会不断地主动将产品推荐给他人。这种狂热被商家加以利用就是可观的利润。


真正的产品粉丝,是从乔布斯开始的。乔布斯是一个划时代的人,他把一件电子消费品赋予了时尚产品的属性,从而形成一种文化,所以人称乔帮主。同时,诞生了一个叫做果粉的群体。果粉是自发形成的,并非是公司组织的。他们认同产品,认同文化,变成粉丝。而小米的粉丝却与之相反,他们是认同文化,变成粉丝,然后才认同产品。


雷军显然也是一个有影响力,也很有人格魅力的人,他一边模仿乔布斯的言谈举止,一边让米粉高度参与MIUI的设计。二者结合加上所谓发烧友的定位以及饥渴营销,基本形成了小米粉丝的定位。死忠粉,是高度参与的MIUI制作的,外围粉则多半是建立在自己是发烧友、自己可以抢到小米的荣誉感之上的。需要强调的是,煽动和奴性在我国文化中一直有比较重的传承,这一点是粉丝极端化的根源。


很多小米的同城活动,其实和小米手机本身并无太大关系,就是一个同城的交友活动,只不过是以手机的名义。也因此,小米手机的质量问题是一直被忽略的,小米手机更多的代表了一种文化和品牌,而产品本身是被忽略掉的。这种忽略产品本身质量的特质,让小米可以放心的出售并不很成功的产品,甚至连工程机都可以拿出来卖,开业内之先河,可贵的是粉丝还非常高兴。

 

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