把用实招马上办见实效的作风发扬光大

刘文明

在目前的语境下，学校后勤工作的第一要义就是服务。具体来说，就是通过工作项目服务师生，从而服务学校高质量发展。我们后勤人服务好了，师生的体验感就好，幸福感就增，又会反馈赋能我们工作成就感。

服务工作无止境。在我们看来，服务好坏的衡量重要标准是快速和高效。老实说，工作慢慢吞吞、磨磨蹭蹭、拖拖拉拉、黏黏糊糊是我最痛恨的。所以，我们一直都在努力养成马上就办的工作作风，力争凡事不论大小，都要马上办，快速办而且办好办成办精。

昨天早间7:28，姚书记在后勤处的工作大群里发了一条视频。我看到信息时，已经到了8:14。点开一看，是关于福建师范大学一教室天花板坠落砸伤学生的内容。姚书记管我们后勤，也管安全，而且管得细致，所以凡看到类似的情况，比如涉及宿舍、教室、食堂、施工等方面的，她都会转给我们。

她的意思，我能懂。那就是，深刻吸取人家的教训，举一反三做好我们自己的工作。

天花板水泥块掉落，简直就是祸从天降，危害极大。砸到学生，后果不堪设想。早先尤其是在后勤处工作期间，无论是别人报修，还是我们自己亲眼所见， 都有天花泥块或多或少掉落的内容。好彩，我们没有发生过砸中人员的情况。

看完视频，我的第一反应就是，我们后勤处要高度重视“头顶的安全”，开展一次专项排查和处理，消除校园安全隐患。

“请树根副处长牵头，安排物业服务公司，立即全覆盖排查一遍全校公共课教室。同时，今天由校园管理科发布通知，请各学院开展一次全覆盖的所有办公、教学场所天花板专项安全排查。发现问题随时围蔽提醒，随后做好紧急维修。”

8:16，我立即在大群发布信息，并同时@陈树根@刘芳，一方面作为对姚书记所发视频的回应，另一方面也提出明确工作落实安排意见。

两位同志立即回应的“收到”，让我欣慰。我知道，他们一定会快马加鞭，加以落实。

实话实说，现在的工作状态基本上就如陀螺，转得比较快，忙得有点晕。不知不觉中，一天就过没了。

下午4:18，在“校内物业管理”的工作群里，忽然弹出来一条消息：“各商户根据通知精神，自查自纠，确保到店师生的人身安全。”

这条信息是物业管理科的白培虎老师发的。随着这条信息，他还截图发布了OA的通知。

我仔细一看，这条题为“【后勤管理处】关于开展天花板安全隐患专项排查工作的通知”，是在3分钟之前，也就是下午4:15，在OA上正式发布的。

这简直让我顿生三个惊喜：一是树根、刘芳的速度如此快；二是通知写得好，排查范围、工作内容、反馈要求都很全面到位，比我想得更丰满、完善。比如，通知要求全部单位全面检查所有屋顶，而不仅仅是教学单位的教室实训室，还比如通知明确要求检查内容有4项：（1）重点检查天花板是否存在裂缝、变形、松动、脱落等影响结构安全的问题；（2）检查吊顶天花板，检查吊杆、龙骨等部件是否牢固，有无锈蚀、损坏等情况，检查天花板及其周边是否存在漏水、渗水或霉变现象；（3）检查天花板上灯具、投影仪、吊扇等电气设施是否安装牢固、无裸露、连接部位无老化现象、有无松动迹象；（4）其他影响天花板区域的安全隐患情况；三是物业管理科的白老师反应迅速，执行落实快。

我也要用这个活生生的正面案例，开展工作正反馈，鼓励我们的同志，促进我们的工作。

“请各位高度重视，务必严格根据通知精神，按照白老师的要求，全覆盖开展自查自纠，确保人身安全，也确保各位承租人的财产安全。谢谢各位！”写了这句跟帖，发在“校内物业管理”的工作群中。这算是为白老师的发言补充完善，也是为他工作站了一次台。

“早上7点，姚书记转发一条天花板安全隐患视频。8点，我请树根、刘芳发通知安排排查。下午4点，通知在OA发布。这就是后勤人的落实品质和马办作风。让我们一起努力，发挥好作风，力争工作更加高效优质！”“天花板的检查，我们后勤处自己不能‘灯下黑’，各科室都要像物业的小白老师一样，马上执行通知，落实要求。”这两句，被我发进后勤处的工作群。随即，被姚书记点赞表扬。

“为确保安全，今日起开展天花板安全专项排查。请各位领导支持为盼！”这一句连同OA工作通知截图，被我发进了学校工作大群，这里有全部的全校中层以上干部。

快反应，扛责任，用实招，快作为，马上办，见实效。我们后勤处的工作，小事杂事不少。但是每一件小事杂事，都要这么去干。这么去干，一定就能干好。