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《企业管理》——纵向谈判和横向谈判的优缺点

(2017-10-29 07:50:30)


根据谈判方式不同,商务谈判的谈判类型可以划分为两种:纵向谈判和横向谈判。
首先,何谓横向谈判?横向谈判指的是在确定谈判所涉及的主要问题后,开始逐个讨论预先确定的问题,在某一问题上出现矛盾或分歧时,就把这一问题放在后面,讨论其他问题,如此周而复始地讨论下去,直到所有内容都谈妥为止。

  例如,在资金借贷谈判中,谈判内容要涉及贷币、金额、利息率、贷款期限、担保、还款以及宽限期等问题,如果双方在贷款期限上不能达成一致意见,就可以把这一问题放在后面,继续讨论担保、还款等问题。当其他问题解决之后,再回过头来讨论这个问题。

  这种谈判方式的核心就是灵活、变通,只要有利于问题解决,经过双方协商同意,讨论的条款可以随时调整。

  也可以采用这种方法:把与此有关的瓿一起提出来,一起讨论研究,使你谈的问题相互之间有一个协商让步的余地,这非常有利于问题的解决。

  例如,贷款期不能确定,可与利率、及还款及宽限期一起讨论磋商,促进问题的解决。

  横向谈判的优点是:

  1. 议程灵活,方法多样。不过分拘泥于议程所确定的谈判内容,只要有利于双方的沟通与交流,可以采取任何形式。

  2. 多项议题同时讨论,有利于寻打变通的解决办法。

  3. 有利于更好地发挥谈判人员的创造力、想象力,更好地运用谈判策略和谈判技巧。

  这种谈判方式的不足之处在于:

  1. 加剧双方的讨价还价,容易促使谈判双方做对等让步。

  2. 容易使谈判人员纠缠在枝节问题上,而忽略了主要问题。

  总之,在商务谈判中,不是横向谈判,就是纵向谈判,至于采用哪一种形式,主要是根据谈判的内容、复杂程度,以及谈判的规模来确定。一般来讲,大型谈判、涉及两方以上人员参加的谈判大都采用横向谈判的形式;而规模较小、业务简单,特别是双方已有过合作历史的谈判,则可采用纵向谈判的方式。
何谓纵向谈判?纵向谈判是根据谈判方式的不同而划分出来的一种谈判类型。
 首先,纵向谈判通常是指在确定谈判的主要问题后,逐个讨论每一问题和条款,讨论一个问题,解决一个问题,一直到谈判结束。

  例如,一项产品交易谈判,双方确定出价格、质量、运输、保险、索赔等几项主要内容后,开始就价格进行磋商。如果价格确定不下来,就不谈其他条款。只有价格谈妥之后,才依次讨论其他问题。

  其次,纵向谈判的优缺点分别是:

  优点:

  1. 程序明确,把复杂问题简单化。

  2. 每次只谈一个问题,讨论详尽,解决彻底。

  3. 避免多头牵制、议而不决的弊病。

  4. 适用于原则性谈判。

  缺点:

  1. 议程确定过于死板,不利于双方沟通交流。

  2. 讨论问题时不能相互通融,当某一问题陷于僵局后,不利于其他问题的解决。

  3. 不能充分发挥谈判人员的想象力、创造力,不能灵活地、变通地处理谈判中的问题。
两种谈判有利也有弊,商场本来就是战场,战场上没有一个必胜的通用法则,只能依据瞬息万变的战局来适当的调整部署和战略。

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