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“上下同欲者胜”是建立在公司管理思想和业务逻辑完全统一的基础之上

(2017-04-11 21:08:43)
分类: 管理
“上下同欲者胜”是建立在公司管理思想和业务逻辑完全统一的基础之上

最近我在梳理各个公司的业务,虽然投入了大量的时间和精力,但公司仍然存在从上到下的业务逻辑、管理思想不能完全统一的问题,有一定的偏差。从公司总经理、高层管理、中层管理、一线员工四级结构来看,如果公司的年度业务逻辑和管理思想各级人员只能理解90%,那么就会产生层层递减效应,最后的结果是90%*90%*90%*90%=65.6%。所以,我们不难理解,为什么我们各层级下那到大的决心做好一件,效果却不理想,问题的根就出在这里。

如果要想做到上下同欲者胜,就必须让四级结构的员工100%的理解公司的战略和思想,贯彻执行统一的思路和方法,具体如下:

一、 目标驱动,目标统一

这些年几乎所有的公司都流行KPI考核(过程指标考核),而混淆了指标和目标的概念。严格意义上来讲,指标和目标是两码事,指标是可以影响到目标的结果,但未必能决定结果目标。比如一个人体检各项指标都很好,没有高血压、脂肪肝、心脏病、血脂稠等毛病,但不代表这个人的寿命就很长,心情压抑更能伤害一个人。所以,指标不能够完全决定目标。我们在很多时候,都是为了完成KPI指标而忽略了我们的目标是什么,工作重心出现偏差。我经常开玩笑说:我知道喝酒伤肝,应该少喝点酒,可是不喝酒伤心,咋办?想喝就喝点吧。

KPI指标的完成不是我们的最终目标,我们所有的工作要围绕目标开展,从总经理到员工,目标一致,简单明了,思想就容易统一。

二、 业务逻辑的统一

我之前写过一篇文章叫《管理决策的逻辑思维》,阐述了逻辑思维在管理中的重要性。目标确定后,就需要思考完成目标的业务逻辑是什么,业务该怎么干,市场怎么打。只有逻辑清晰后,公司的资源才能集中,重点突破,打蛇打七寸。所以,业务逻辑要在年度目标制定后,必须具体明确,从上到下都要理解正确和透彻。

我发现有很多高层对业务的逻辑并不是100%理解,又不能100%执行。他的下属对业务的逻辑理解也不够透彻,到员工这一层更是这样,层层递减后,效果大打折扣。

对业务逻辑的理解又取决于你对产品的理解,尤其对于总经理而言,不要以为指挥打仗就行,你应该是一个最优秀的员工才行。

三、 工作思路的统一

有了目标,有了业务的思维逻辑,剩下就是怎么炸碉堡。工作方法可以不统一,但思路要统一。尤其在业务上,不能各立山头,要协同作战,数据共享,口径一致。部门之间和跨地区的合作尤为重要,求同存异,取长补短。

今年我给管理层说过最多的一句话是:用你最差的那一面和别人最好的那一面对比。只有通过比对,才知道我们的问题出在那里,我们应该从什么地方着手。

我们都希望能够提高管理效能,所以我们要做到“精准”运营。但精准的前提是你对业务的逻辑非常清晰,对下属反馈的意见非常重视,对市场的变化非常了解,对问题的处理非常及时….只有工作思路统一了,具体的方法才能落地。

四、 重要的提示

如果不想出现管理效能层层递减,就必须从总经理开始要100%清楚目标、业务逻辑和工作思路,但因为总经理职位的特殊性,反而容易忽视自身存在的问题。由上而下,层层把关,让思想100%完整的下沉,做到公司四级:100%*100%*100%*100%。

思想和逻辑的统一不是一次会议能解决的,它需要在日常工作中不断的执行和修正,不停的灌输和强调。只到有一天,你分别问总经理和员工今年的目标是什么?总经理和员工的答案是一致的。当你分别问不同的员工公司的文化是什么?所有的员工都会不假思索的告诉你同一结果,这就说明思想完全统一了。

上下同欲者胜!胜在公司所有的员工都知道自己为什么要干,怎么干,干什么!由内因驱动!

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