领导者素质的四个维度五种特质

你不得不承认，一些领导特质确属天生。当然，更多的领导素质是后天培养的，是通过实践经验获得的。优秀领导者往往是天降英才和后天培养双重作用的结果。

我们常说细节决定成改，现实的情形是方向决定成不成，细节决定败不败。在方向和细节之间，是领导者施展才华的广阔空间。在领导者素养提升方面，我一直强调眼界、胸怀、人品、能力这四个维度。眼界决定你是否能够看得见、看得准、看得远，胸怀决定你是否能够想得开、容得下、包得住，人品维度主要是讲做事的立足点和着眼点，处事待人的所谓发心。别人是否愿意跟着你，有多少人愿意跟着你，这是由领导者的人品所决定的。能力排在四个维度的最后，不是说能力不重要，而是因为最终决定成败的往往不是能力水平怎么样，而是态度，是方向感，是使命感，是责任心。方向错了，或是人品出了问题，能力越大造成的损害越大。

杰克·韦尔奇在《赢的答案》中对领导者的五种特质作了精彩论述。他说，优秀领导者具有五种必不可少的重要特征。这些素质不包括诚实和才智。因为诚实是对所有领导的要求，才智是全球化背景下参与竞争的敲门砖。同时，这五种特征中也不包括心理成熟，因为这也是参与国际竞争的一种必备素质。这三个特征是基础。我们说的是这三个特征之外的素质。从我们的经验来看，领导者第一个必不可少的重要特征是极其旺盛的精力——在连续工作很长时间的情况下仍然能保持充沛精力，不论顺境还是逆境，都能以积极、乐观的心态从容面对。第二个重要特征就是能够激励其他人，能够把他们的旺盛精力释放出来。第三个重要特征是敏锐、深刻的洞察力——能迅速对情况做出准确判断，说“是”或“不是”，而不是模棱两可的“也许”。第四个重要特征是执行能力——就是干实事的能力。第五个，也是最后一个重要特征，领导者必须有激情。他们热情如火，他们执著坚定。


在这位通用电器前总裁、全球第一CEO那里，旺盛的精力被突出强调，一是领导者自身的旺盛精力，二是激励下属的旺盛精力。旺盛的精力来自哪里？强烈的责任感和使命感，有明确的目标、远大的理想，有“天下兴亡，匹夫有责”的使命，有“利归天下，誉属黎民”的淡泊，更重要的是有情怀，能够赋予平凡工作以无限情怀。有了情怀，工作就成了事业，事业成就了生命。健康的体魄需要一个好的生活习惯，需要日积月累，需要锻炼磨砺，需要咬牙坚持和永不言弃；阳光心态也需要养成一个好习惯，心向阳光，始终看到太阳的方向，即使身处漫漫长夜也始终坚定地相信清晨的阳光。而下属的旺盛精力需要激励和激发。激励下属的办法有很多，理想信念、使命感、情怀和责任心，都很重要。但你永远不要忽视金钱的作用，即使在那些自称不在乎金钱的优秀下属那里，金钱的激励作用还是会大大超出你想像。当然还有比金钱更可宝贵的激励手段，首先是赞扬，及时有效的当场赞扬，充满热情的大会赞扬，念念不忘的重复赞扬，还有形之有效的奖励；其次是庆祝，庆祝的形式很重要，庆祝的形式有很多，要有适当隆重的仪式感和恰如其份的针对性，比如优秀下属的弹性工作时间、休假等；最重要的激励是让下属找到一种感觉，除了金钱之外的一种认同和归属感，一种胜任与挑战并存的感觉，一种展现自我和拓展才华的机会和空间。

领导者素质的四个纬度跟五种特质密切关联。比如，敏锐深刻的洞察力与四个维度里的眼界和胸怀同属一个范畴。领导者最重要的特质就是善于在错综繁杂中很敏锐地找到头绪，抓住重点和关键。能否迅速有效地找到重点，找到重点中的重点和关键中的关键是领导素养的重中之重。抓住重点才能迅速做出科学决断，进而形成思路，拿出措施，推进实施和落实。抓住重点，科学决断之后就是实施和落实，抓住不放，一抓到底才能有效落实。抓住不放，做到最好，就是执行能力。执行能力的关键是严谨的态度和扎实的作风，而不仅仅靠能力和才华。能力并不是事业成功的最主要的决定因素，说的也是这个道理。没有激情就没有一切伟大事业的完成。领导者的激情如同火种，有着星火燎原的巨大力量。激情甚至激进对于领导者是至关必要的，最怕的就是降低标准、放松要求，守成不变，守摊不前。龙头只有舞得虎虎生风，龙尾才会动起来。所谓“以攻为守”，进攻才是最有力的防守。如果你有幸带领一个团队，那么你的选择只有一个字，就是前进，两个字，就是继续前进，保持你的激情直到你卸任的那一刻为止。