为了安定的生活

——疫情常态下，培训机构的生存与发展之道

文/刘蒋巍

    疫情，已成2022年的新常态。有了2020、2021年的危机管理经验。在2022年，疫情防控，变得更加有序。线上线下教学融合已成常态。

    正如张文宏所说：“抗疫不是目的，老百姓的安定才是目的。老百姓想要的是安定的生活。”

   什么是“安定的生活”？孩子能够正常地学习，而不是在家荒废时间；家长能够看到孩子认真的态度，看到老师可视化的教学服务；老师能够安心地工作，团队能够凝心聚力。家校共同努力，顺利平稳地度过这个特殊时期。这就是“安定的生活”。

    1.孩子能够正常地学习，家长能看到老师可视化的教学服务

    为了保证孩子正常地学习。我们使用百家云的"云端课堂"也有两年了。我们把教师使用过程中的经验教训，总结下来。用于员工培训，并组织老师线上课模拟，以便教师需要上线上课时，能够从容应对。做好这些，是孩子能够上好线上课的基础。

    线上课程，我们一直是线上一对一面对面互动式的课程。这有别于学校的函授课模式。我们希望还原“线下面对面课堂互动的场景”的同时，教学更有针对性。

    我们的企划人员，同步播报我们线上一对一教学与服务的情况。我们的老师对线上课程《复盘总结》到深夜。我们希望能够尽力弥补线上一对一教学与线下教学的差距。同时，能够让家长可视化地看到我们做了什么，减少疫情期间家长的焦虑。

   2.我们从早到晚全天在线，做教学与答疑服务

   我们的企划人员，在周边城市出现疫情，而当地没有新冠确诊的时候，就提前做好了“假若疫情到来”的准备。我们的行政人员，统一给教师排好了一个月的线上课程，从早到晚。老师随时可以线上上课，线上答疑。

   我们老师也是从早到晚全天在线，做好教学与答疑工作。

   3.关怀学生，惠及家长 

    在疫情下，连续几天的区域全员核酸检测。学生居家学习，家长居家办公。“焦虑”是疫情期间的高频词汇。作为常州市心理咨询师协会会员，作为心理咨询师，刘蒋巍老师给一些焦虑的市民进行了心理咨询与心理疏导。我们的老师每天与学生交流，线上关心学生居家学习与生活情况。我们培训学校为给孩子报名学习的家长，给出优惠政策。希望能够惠及家长。让更多的孩子以优惠的价格能够享受到我们高品质的教学与服务。

  4.招生不停，我们希望帮助更多的孩子

    人生最痛苦的事莫过于：“隔着屏幕，我知道你一直在说，我却听不懂你在说什么。”学校的在线班课有很多弊端，有很多孩子听不懂、学习效率低下。他们非常需要我们“线上一对一面对面互动式”的教学与答疑。

    所以，虽然疫情给城市按下了“暂停键”，但为了解决孩子“听不懂、学不会”的问题，我们的招生工作不能停，也不会停。

  5.线上招聘与培训，为社会提供就业岗位

    面对“疫情+双减”的双重打压，我们坚持教育本质。我们不打广告，把钱花在老师身上，让老师能够用心做好教学与服务。当大浪褪去的时候，我们还在。我们为有教师资格的老师、有教育情怀的教育人敞开大门，欢迎你们的到来。疫情期间，我们线上招聘与培训，为社会提供就业岗位。这也是培训学校的社会责任之一——提供就业岗位，为国家培养人才。

   总之，一切为了安定地生活。当作为家长的你，看到孩子学习认真了，孩子学习不懂的地方能够弄懂，并举一反三了。当作为在教育行业找工作的你，找到一家坚持教育本心的平台。不是很好的事情吗？