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今年8月访日外国游客为204.9万人,比去年同期增长12.8%。今年1月至8月累计为1605.95万人次,同比增加24.7%,与创全年最高纪录的去年相比,提前了约2个月超过1500万大关。
从国家和地区来看,在全体访日游客中占据3成以上的中国游客人数,虽然增长了14.5%,但今年却首次出现了增长率未达到20%的情况;统计表明今年1月增长了110.0%,2月增长了38.9%,3月增长了47.3%,4月增长了26.9%,5月增长了31.0%,6月增长了26.0%,7月增长了26.8%,8月增长了14.5%。另外,来自台湾与香港的游客人数分别比去年同期增长了6.1%和12.6%,与上个月相比,增幅有所下降。
日本观光厅长官田村明比古表示,8月份出现了以中国为主的自由行比团队游增长迅速、以及畅销货从高价商品过渡为消耗用品等新动向,强调“如果不能灵活地应对变化,就有可能抓不住潜在需求”。
目前,不仅访日外国游客人数的增长势头变得迟钝,在日本百货商场内的购买单价也呈现出下降趋势。日本百货店协会发布的8月份全国百货店访日游客销售额,时隔3年零3个月连续5个月出现负增长。游客人数增长已经跌至5.9%,单价下降超过了30%。
Laox(乐购仕)于9月20日宣布,与客户多为个人的中国最大的旅游网站携程(Ctrip)进行合作,在Laox新宿总店成立了携程首家全球购会员服务中心,推出面向访日外国人的全新服务。
近年来,中国游客出国游不再拘泥于单纯购物以及“打卡式”的景点观赏,而是越来越倾向于深度游、体验行。考虑到更多游客的需求,秉着传递日本品质生活的初衷,致力于为游客节约时间成本的宗旨,Laox携手携程,在人流量最大的东京新宿总店尝试开设了会员服务中心,为的就是能让广大顾客在日本有一个更加便捷舒适的购物体验。未来Laox也会协同更多合作伙伴继续进行更多服务上的改良和尝试,将Laox实实在在地打造成为一个注重体验,服务第一的“品质生活体验店”,将日本优质的产品,优质的服务一并传递给顾客。
首家“携程全球购会员服务中心”,位于东京·新宿的Laox新宿总店内,设置了携程会员专用柜台,旨在为携程全球购会员提供周全、免费、人性化的服务,其中主要包括专属的休息区域、免费茶水、wi-fi、中文服务等,免费提供寄存行李、和把行李寄往酒店或住家的服务。访日游客使用智能手机等设备表明会员身份后,便可利用此项服务。