通过企业文化学到了什么

通过这学期的企业管理这门课程使我学会了很多东西，在 黄老师的教学中不仅学会了很多课本上的知识，同时也懂得了在以后的工作中应该让自己强大起来，在以后工作中靠的只有自己，自己如果是懦弱的，那么无论在事业上还是在与人交往中都会被排挤，只有自己强，才不会被人欺负，我一直记得黄老师的那句话“钱能解决的问题不是问题，钱解决不了的问题才是真正的问题”，如果自己有钱不仅自己过得快乐。而且父母也会过上好的生活，所以在马上快迈入社会工作中也对自己有了新的规划。在开始的课程中并不觉得这本企业管理书会给以后的工作中带来帮助，但在学习的过程中会被一些典型的成功的企业公司所吸引，让我了解到一个企业的成功与否是与该公司的企业文化和管理至关重要。下面我将介绍下我从企业管理学到了什么和启示？

一·企业文化的定义

企业文化是指企业在社会主义经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

二·企业文化的功能

1）企业文化具有导向功能：企业文化明确了企业的价值观，清晰辨明哪些是企业所倡导和遵循的，并哟此指导和引领员工行为

2）企业文化的约束功能

3）企业文化的凝聚功能：通过理念，制度和行为层的文化传播，尤其是通过“英雄任务”的示范作用，对每个员工的贡献给予承认，使员工产生归属感。

4）企业文化的激励功能

三·企业文化的结构：研究企业文化的结构是把企业文化作为一种独特的文化现象来探讨，可以从物质层，行为层和精神层面上对企业文化进行深入剖析。

1·企业文化的物质层。

（1）企业环境。企业环境包括工作环境和生活环境，优化企业工作环境，为劳动者提供良好的劳动氛围，这是企业重视人的情绪，认得需求，认得激励的体现。企业的生活环境宝货企业员工的居住，休息，娱乐等客观条件和服务设施，企业员工本身及子女的学习条件。

（2）企业器物

（3）企业标识。企业标识是企业文化的可视象征之一，视体现企业文化个性化的标识，它主要宝货企业名称，企业象征物等方面的内容。

2、企业文化的行为层　　3、企业文化的制度层。　4、企业文化的精神层

四·企业文化的创新因素

五·21世纪企业文化的发展趋势

六·定律

1木桶定律：

水桶定律是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

2马太效应：指强者越来越强，弱者越来越弱，穷人越来越穷，富人越来越弱。从以上马太效应我知道了企业为什么从小到大，从弱到强。因为马太效应告诉我们强者越来越强，弱者越来越弱，而企业也同样如此，弱企业不发展，企业也将不会有收入，所以企业应从小到大，从弱到强，才不会被淘汰。

   3鲶鱼效应：鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。

   4巴菲特定律：去竞争少的地方，收益大

    5酒与污水定律：意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。运用到人才战略上，木桶定律讨论的是一个组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只补过比其他的差一些，所以不可以把它当成无用的而扔掉，而酒与污水定律是一个组织中最差的一个，会影响整个团体，而需要做的是将这个人从组织中剔除，否则会影响整个组织。木桶定律和巴菲特定律相同点是组织中都有差的，只是强弱不同。

   6 80/20定律：20﹪的人占有80﹪的财富，80﹪的人占有社会20﹪的财富。即反应得是时间管理方面的应用，在短的时间内完成任务。

   例题1：作为一个领导者，有很多下属，要求你写一份报告并按规定的时间内上交，若下属上交的报告不合格，比较乱，如果用传统的思维方式怎么处理？应用80/20定律应怎么处理？1）按照传统的思维方式领导应该帮助下属改动文章2）按80/20定律，领导将这位下属推荐给一个人，在他的指导下，而不是自己处理。

   列题2：供应商有个产品，要求淹示给领导看，但领导已经对该产品有了一定的了解，按照传统的思维方式领导应怎么做？若按80/20定律领导应该怎么做？1）若按传统的思维方式领导将会礼貌的接待，卫生等环境都会有所要求。2） 若按80/20定律，领导将给供应商15分钟的时间让他们长话短说。

   列题3：召开会议，领导安排秘书把会议有关的文件资料给各个部门看，若按照传统的思维方式秘书会怎么做？若按照80/20定律秘书又该怎么做？1）      若按照传统的思维方式秘书会打印文件资料，并送到各个部门去。2）      若按照80/20定律秘书将会把文件以电子邮箱的形式发送到各个部门，让各个部门自己打印。

   7手表定理：一个人不能有两种不同的价值观，必须坚持一种观念目标，如以奋斗，努力。名言：授人鱼不如授人以渔。钱能解决的问题不是问题，钱不能解决的问题那才是真正的问题。

8不值的定律：不值得做的事情就不值得做好。                     

9墨菲定律：如果事情有变坏的情况，但往往还是会发生，越害怕的事情越容易发生，偶然中的必然。

   10光环效应：全面认识人才，不能以偏盖全。属于用人方面，识别人才方面。

   11奥格尔维定律：善于用比我们优秀的人，公司才能好，不能用比我们差的

七·企业的竞争战略

   迈克尔·波特将影响企业竞争的因素，或称其为影响莫一行业竞争状态的基本力量，归纳为五个方面，即行业内现有企业间的竞争，潜在的参加竞争者，替代产品生产者，购买者。企业供应者。根据波特的理论，各种战略使企业获得竞争优势的三个基点是：成本领先战略，差异化战略和集中一点战略

替代品分为产品替代，品牌替代，产品更新换代，经营方式替代。战略态势选择：分为稳定性战略，增长型战略，紧缩型战略，混合型战略。SWOT是针对某个个体进行分析，可以是一个人，也可以是一个公司。SWOT可以帮助清晰的了解当前的状态，经常被用于企业战略的分析。分析目的是了解组织当前的优势和劣势在多大程度上与商业环境的变化相关既多大程度上能够应对这种变化，还可以用于评估是否有机会进一步利用组织的独特资源和核心能力。

九·领导

   领导特质理论：认为领导是天生的，生而不具有领导特性的人就不能当领导。领导应具备的特点：冒险， 智力，专注，耐力，愿力。领导行为类型：贫困型领导，乡村俱乐部型领导，任务型领导，中庸型领导，团队型领导。领导权变理论：认为不存在普遍使用的领导特性和领导行为，有效的领导者要根据所处的情境来改变自己的领导行为和领导方式。

十·人力资源管理

   一个公司怎么样体现产品的竞争优势？1)低价格竞争方式，2）产品具有不同的特色3）是有人创造出来的。高新分为：绝对高薪（年薪上百万），相对高薪（相对市场薪水高），被误解的高薪（薪酬一次性发放）。招聘渠道分为：内部渠道和外部渠道，内部渠道包括内部推荐和企业内部招聘，并且内部推荐不算走后门，外部渠道包括校园定向招聘，网络招聘，媒体广告招聘，现场招聘会和猎头公司招聘。（也叫网猎，通过各大公司的人力资源部总监挖过来）

   从这我可以学到如果一家公司向利用猎头公司招聘应注意什么？1)  与猎头公司进行交流，招什么人面谈2)  让猎头公司知道公司的特点3)  用猎头公司还的防着他的公司外人

   绩效考评：是促进人力资源管理科学化，规范化的重要途径，为了使绩效考评工作顺利进行，就必须坚持以下原则，客观性和公正原则，立体考核原则，可操作性原则，及时反馈原则，和持续化原则。绩效考评的程序：1）制定计划 2) 技术准备过程 3)收集资料准则 4）分析考评5）绩效反馈6)结果运用。

   绩效考评的方法：1）交替排序法：从成员中挑出绩效最好的和绩效最差的人往往比较容易。所以交替排序法就成为运用最广泛的一种方法。2）成对比较法：交替排序法再考评对象比较多的情况下，难度就会大。3）强制分布法：强制分布法是将工作小组中员工的绩效分级，再根据事先确定的比例将每个被评价的员工归到每一个绩效等级上去。4）等级评价法：等级评价法是对员工工作的重要部分给出一个衡量的范围，根据员工的绩效给出相应的分数。5）关键事件法：关键事件法要求将员工在工作活动中体现出来的非常好的行为或非常不好的行为（关键事件）记录下来《然后每半年主管（考评者）与员工（下属）面对面以记录的事件为例，共同讨论后者的工作绩效。其优点是它能提供一个关于员工绩效状况的事实，便于向员工解释其绩效考评的结果：第二能够确保主管在全年中都会想着下属人员的绩效问题：第三，给主管提供了一些事例向员工说明他们可以通过什么方法来消除工作中的的缺陷。6）行为瞄定等级评价法：通过一些关于优良绩效和不良绩效的描述性事例来对一个量化的等级加以解释或瞄定，将描述性的关键事件评价法和量化的等级评价法的优点结合起来。步骤：1）获得关键事键2）开发绩效维度 3）从新分配关键事件4）对关键事件进行评价5）建立最终的绩效评价工具，此外绩效考评的方法还有目标管理法，行为瞄定表格法和基于 计算机或网络的绩效考评方法等。

十一·生产管理

   生产计划的主要指标有以下几种：品种指标，质量指标，产品指标，产值指标。生产类型：1）大量生产 2）成批生产3）单件生产。流水线生产组织：流水生产一般指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断的通过各个工作地，按顺序进行加工并出产的一种生产组织形式。

   全面质量管理及质量体系的基本观点：1）持续改进2）全过程的3) 一切用数据说话4)全员性管理5)管理的方法和工具是全面的 6)用户低7)预防为主的观点。质量管理循环的特点：大换套小环，不断循环上升，关键阶段是A。质量管理常用的统计方法;1分类法，2排列图法，3因果分析图法，4控制图法，5散布图法，6，统计分析表法，7 ，直方图法

企业管理的启示：

    记得在上课期间老师通过“马太效应”反映出一个企业和一个人，寓意是一个强者会越来越强，弱者越来越弱，富人会越来越富，穷人越来越穷，我很赞同这句话，如果一个人的父母家财万贯，那势必他们的孩子也会有好的前途，父母会给孩子的未来做好一定的基础，要从穷人变成富人并不是一件容易的事，所以让我想象到自己的未来生活里不可能依赖父母，只有让自己不断的努力，改变现状，有一句话不是这样说过么，善于走自己的路，才能走过别人没走过的路“，这句话同时也反映到了巴菲特定律，他给我的启示是，现在招聘的企业都希望招到学校干部的，因为企业会认为他们已经有了一定的能力，相对比较我们不是学生会的，也不是班干部的备选的几率就特别少，也许会幸运的选中我，但在这竞争激励的企业中并不适合我的的发展，所以就在实习阶段我会选择中小型企业，在哪里可以更有机会锻炼自己，也就是所学的巴菲特定律，去竞争少的地方受益大。               

     在企业管理中第二个让我受益很多的是我知道应该怎么对自己怎样对别人，再通过黄老师的讲解让我明白了很多道理，我是一个我性格温顺的女生，我不会拒绝别人，身边的人说啥就是啥，这种软弱的心理让我觉得自己很辛苦，心特别的烦恼和劳累，从小学到初中再到高中，我认为友谊是无私的，彼此之间的友谊是很珍贵的，但是在这大学的2年里，我仍然是我以前的个性，愿意为身边的朋友付出，但现在却不懂得友谊是什么了，无论我喜欢的朋友还是普通一般的朋友，我都会顺着她们的意思，我想这也是我不会拒绝的结果，也许时间久了，这种依赖感就不会消失，当我说不时可能态度就变了，我还会因为自己的拒绝而反省自己，可仔细想想就会埋怨自己，是不是做的不对，太在乎别人的看法，当我听到黄老师说到有关婚礼主持提到机器不好使，给朋友打了个电话，而你的朋友很及时的赶过来，你也为此很感激她，以及你对这件事的观点，这件事让我感触很深，确实是这样的，朋友在关键的时候帮助了我，我下次也会义不容辞的帮助他，这才是真正的友情，没有必要将身边的人都视为好朋友，值得去交的就去交，不值得也许将来就是陌路人，就像是课上讲的不值得定律，不值得做好的事情就不值得做好，人都是应该为自己多想想，为自己应该爱的人多想想，不必理会那些不重要的人，她们的想法对自己来说应该无所谓，世界少了谁，地球仍然在转，谁离开谁都能活，自己想做什么就应该去做，要跟着自己的想法走，不能总别人着想，活在别人的世界里，自己却一无所获，这是我通过企业管理学学到的最宝贵的财富，为自己而活，其次如果对朋友说就一定要讲信用，说了就要做到，不能光说不做，时间久了，自然会认为你这个人很不靠谱，即使下次你说了真话，别人也不会在意，说到就要办到，才会认为你是一个值得交的人。同时在企业管理中我也学到了生活的兴趣有时是自己创造的，做的行业越多，其能力也就越广泛，知识面也就会越丰富，就像黄老师在校当老师的同时也有很多课余的工作，在大一上学期的时候我几乎什么活动都不参加，我失去很多提升自己的机会，每次都是作为观众用羡慕的眼神去看，可自己一点行动也没有，当我在大一下学期的时候，我忙于很多院系组织的活动，例如唱歌，话剧，演讲比赛，虽然这让我感觉时间很紧迫，但却提升了自己，丰富了自己，人应该在各个方面提升自己，提高自己的综合素质，这样才能更完善。这也反映到了木桶定律，通过木桶定律我学到每个人都有长处，但它却不能体现一个人的综合素质，只有全面发展，才是真正的发展，我希望在实习工作期间我能够锻炼培养自己，提高自己的综合素质，弄懂医药行业各个系统的知识和内在联系，让自己在医药行业成为一个有能力的人。以上是我通过企业管理学到的启示。