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“无人超市”道德测试是不道德的
(2015-06-09 16:17:59)
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杂谈 |
□惠铭生
近日有媒体报道称，北京市区出现“无人超市”，中国个人征信机构“芝麻信用”进行信用测试，结果喜忧参半，有人主动刷卡结账，也有人抱走昂贵烟酒，只付人民币10元。有观点认为，内地信用环境还不成熟，无人收银模式现在“肯定行不通”。（6月8日央广之声）用“无人超市”测试中国人的信用，这是不道德的。个中道理很简单，社会中的人并非都是“圣人”。人性是有弱点的，比如贪婪和自私，这就决定了人在道德方面具有“两面性”——在有人监督或制度健全的前提下，不少人会呈现善的一面；否则便会呈现出恶的一面。也就是说，人性的弱点是客观存在的，测试人性弱点本身是邪恶的。“无人超市”信用测试表面上是以道德的名义，实则在“激活”人性恶的一面，这是“道德圈套”，即便有人去犯道德错误，也说明不了什么。
换个角度来讲，这样的信用测试也毫无意义和价值。假设一下，这个实验若是在西方发达国家，会出现什么情况呢？估计情形大同小异。因为在任何时代、任何国家，国民都不会整齐划一、心地纯洁如圣人，在无人监督的情况下，不少人会呈现“恶”的一面。西方社会不是天堂，每一个人不可能都是天使。
中国人也是这样。中国公民大多是道德之人，是讲信用的，也必定有不少人是无德的，不会讲什么信用。更何况，当下的中国尚处于分配不公、贫富差距较大和人口流动加速的“陌生人”社会，若是指望所有人面对“无人超市”货物都保持一颗道德之心，不起贪欲之念，恐怕只是一厢情愿的幻想而已。
最近几年，各地创办“无人商店”的新闻时常见诸报端，但结果遭遇两重天——像卖个报纸、馒头的“无人商店”，因为交易额较小激发不起人性弱点，尚且能办得红红火火；一旦涉及货物稍稍贵重一点的，则往往因为失窃过多而难以为继。有专家是这样解释的——所谓的“路不拾遗、夜不闭户”的美好时代，只有在“小国寡民”的“熟人社会”才可能实现。现代社会更多是依靠以法律为主的“契约”来约束人们的行为，道德已经成为辅助手段。
诚然，美国也有“无人超市”，但美国是建立在防弹玻璃护罩、多角度摄像头和对违法行为严厉制裁基础之上的，并非主要依靠诚信和道德。美国“无人超市”还有减少用工、控制成本的目的，更多的是一种经营方式创新，而非用来测试国民信用。
人的劣根性不分民族，人性也没有国度之分。硬拿“无人超市”测试国人信用，这原本是一种“恶”。因为这个“道德圈套”很容易给中国人贴上不诚信、不道德的标签，岂不知这样的测试无论放在哪一个民族和国家，谁都难以避免跌进不道德的陷阱。
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