怎样看待百度副总裁璩静的公关危机?
(2024-05-09 08:44:10)
百度副总裁公关一号的璩静最近一段时间肯定尽情不太好,因为她成为了百度公关事件的起因,不是来处理公关危机的人,而是带来公关危机的人,这也是因为她自身的一系列不当言论,在她的抖音号上,以女霸总身份大谈职场看法:公关员工不可以有假期、员工离职秒批,后来还发展在办公室里打小人等,相关话题迅速登上热搜,也引起了一系列的争议。
做为一个公关老手,并且是负责百度这样一家大公司的公关一号位。这可能是公关史上第一次由于公关人员言论不当而引起的公司公关事件,应该说这位副总裁的做法,其实很多公司内部都有这样的做法,这肯定不是她一个人的行事方式
,然而只有她一个人把这样的潜规则明牌化了,并且还公然的说了出来,而且是做为一个公关一号位的领导者说了出来,比如离职秒批,比如职业女性的遗憾,这样的事儿难度很少吗?显然并不少,只是她给自己立的人设,与从事的工作严重不符。
总体来说,其实许多公司的职业道德都是有着缺失的,百度这位副总裁可能并不是最差的那位,但肯定是公开领域里最差的那位。能够公然挑战公众的道德底线,可以自己认为高尚的对孩子陌不关心,忘记大儿子的生日,不知道他上几年级,却是能够记得同事的生日,这样的事儿也太让人觉得你是刻意的吧,一个连自己儿子都不关心的人,能够真的去自己的同事吗?并且最让人无法接受的还是,发布这些言论的账号居然还是收购的,并不是自己从零开始做的,而是购买来的?
本质上这是一个涉及到个人品行和职业道德的问题。在互联网时代,信息传播迅速,公众对于企业和个人的品行要求也越来越高。对于一个企业的认同,也是因为对其价值观的认同,如果没有了价值观的认同,那么也自然就会对企业越来越疏远,如果一个公关一号位的人,都能够账号粉丝数疑似造假、刷赞做数据、买流量,员工离职秒批,办公室里扎小人,显然这些行为已经严重的挑战了公众的认知底线,但作为一家知名企业的高管,应该以身作则,跟公众做好沟通,树立良好的企业形象。
当然最近的情形是,这位公关一号位的副总裁已经道歉了,但这样的道歉恐怕也很难平息公众的怒火,最好的解决办法也许是离职吧。离职了最起码还能有个敢做敢当的样子,离职也是对所在公司伤害最小的选择之一。现在的情形之下,如果还坚守在这个一号位的位置上,恐怕已经不合适了,既然选择了职业女性,那么就要有职业女性的担当。
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