中国电信陕西安康石泉分公司 加速建设生态渠道 城市社区快递驿站效果初显 

自2020年以来，中国电信安康石泉分公司与当地主要品牌快递企业签订了业务合作协议，拉开了“快递+电信”合作序幕。按照协议约定，双方将以电信乡村服务网络为基础，以“平等自愿、互利共赢”为合作原则，推进乡村电信服务与快递服务协同发展为合作内容，通过“5G+智慧”系列产品，达到资源共享、优势互补，共同拓展农村快递市场，服务农村电商发展，建立完善、便捷、畅通的县、乡、村三级快递电商服务体系，加速打通农特产品上行、工业品下行的通道，完善乡村快递服务网络，更好的服务“三农”工作，携手助力乡村振兴脱贫致富事业发展。

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据中国电信陕西安康石泉分公司总经理陈静森介绍：“快电合作”是双方共同利用电信网点与快递网点渠道资源共享、店面共享、联合运营，旨在进一步整合资源，促进寄递企业推进“快递下乡进村”，强化渠道建设向用户端服务延伸，这也是深入践行中国电信以客户为中心的服务理念，客户的需求在哪里，我们的服务就会延伸到哪里。

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中国电信陕西安康石泉分公司副总经理李显波表示：“快电合作”是本地政企联动推进“快递下乡进村”建设的新实践，是政府引导、市场运作、多元化主体参与农村寄递网络建设运行管理模式的新探索。通过“快电合作”打通快递进村“最后一公里”。快电合作在渠道门店的客户资源、宣传资源等方面实现共享，解决快件到人，真正打通服务群众的“最后一公里”。

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中国电信安康分公司电信专家牟晓倩分析认为：石泉分公司依托自身网络技术优势，为快递业的发展提供有力支撑。自去年与快递签署合作协议以来，双方开展渠道网点和业务合作的同时，还加速推进了基于5G+光宽+全屋WIFI 电信三千兆，城乡信息化服务在快递场景下的探索和应用。

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在当今互联网共享经济时代，只有开放共享与跨界合作才有希望实现共赢。中国电信石泉分公司和快递企业的合作，双方客户资源在国家法律法规允许的情况下进行合作共享，互利共赢，携手促进行业发展。这对于快递业来说，完善了渠道网点体系，降低了物流成本。对于电信渠道建设来讲，通过探索与泛渠道的跨界融通与共享合作，可有效整合资源。比如快递形成的人流量是拓展电信业务的最佳客户源，快递中心代办电信业务能为网点经营者带来更多收入。

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我们坚信，快电携手共建共享实体渠道将大有作为。现在虽说不少通信类业务在网上也能办理，比如缴费、查询账单等 。但仍然有很多业务需要实体渠道或者营业厅来办理，比如融合业务，橙分期等等，实体渠道目前依然发挥着不可替代的重要作用。电信与快递业务互惠合作不仅可以带来收入，也能通过引流进店的客户带动贴膜，手机壳，手机维修，手机卡办理，宽带与电视业务受理与装维，家庭网络信号优化，智慧家庭解决方案以及云电脑等其他综合性服务。这既方便了百姓工作生活，也拓展了产业发展门路。这对于实体渠道进一步转型发展或是一条脑洞大开的新思路。