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一、口德

得饶人处且饶人。

1.直话：可以转个弯说;2.冷冰冰的话：可以加热了说;3.批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊。

二、掌德

赞美别人，学会鼓掌。

1.每个人都需要来自他人的掌声;2.为他人喝彩是每个人的责任;3.不懂鼓掌的人，人生太狭隘;4.一赞值千金;5.给别人掌声其实是给自己掌声。

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三、面德

不给面子是最大的无礼。

1.中国人最讲究的是面子;2.任何时候，给对方一个体面的台阶;3.看破别说破，面子上好过;4.伤什么，别伤人面子;5.千万不要揭人老底。

四、 信任德

生性多疑的人不可能有真朋友。

1.被人信任是一种幸福;2.有多少信任，就有多少成功的机会;3.疑人不交，交人不疑。

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五、方便德

与人方便，自己方便。

1.请主动坐里座；2.与人方便，自己方便；3.在他人最需要的时候轻轻扶一把；4.为对方着想，替自己打算。

六、礼节德

有“礼”走遍天下。

1.彬彬有礼，方能魅力四射;2.礼多人不怪;3.送礼送到位。

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七、谦让德

锋芒毕露者处处树暗敌。

1.切忌锋芒毕露；2.放下身段，降低自己；3.勿在失意者面前谈论你的得意；4.人前勿张狂，人后别得意，为人应低调。

八、理解德

人人都渴望他人的认可。

1.理解，就是给人方便;2.理解一般人不能理解的事;3.换位思考，替别人着想。

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九、尊重德

把别人的自尊放在第一位。

1.努力使人感到他的尊严;2.给弱者的尊重更可贵;3.真正的高手好像平平常常;4.地位越高越不能轻视别人;5.把别人放在心上。

十、帮助德

关键时刻，谁不希望有人拉一把。

1.无私胜有私;2.你的好，别人是会记住的。

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十一、诚信德

无信不立，狡诈者必无朋友。

1.诚信为本，重诺守信;2.诚信深入人心，成功接踵而至;3.失去诚信，百事不可为;4.任何理由都无法解释自己的失信。

十二、实惠德

空头 支票，万万开不得。

1.许之以利，晓之以理;2.不以利益大小亲疏你的朋友;3.尽可能满足对方的欲望。

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十三、虚心德

让别人显得高人一等。

1.要一点含蓄，要一点谦逊;2.虚心万事能成，自满十事九空;3.虚心求教，成就大业。

十四、欣赏德

使别人拥有优越感。

1.渴望被欣赏之心人皆有之;2.“高帽子”的成本最低;3.要及时肯定别人的长处。

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十五、感恩德

不感恩，就别指望有下次。

1.感恩，是一种歌唱生活的方式;2.及时感激，切莫等到花儿都谢了;3.感谢你的对手。

十六、援助德

雪中送炭，危难之中现真情。

1.别忘了买人情原始股;2.当别人危难时伸手援助;3.援助人时要让对方乐于接受。

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十七、激情德

这个社会沉闷者太多。

1.成功需要激情;2.开朗热情，坚冰可融;3.用100%的激情去实现1%的可能。

十八、形象德

使自己形象成为一流品牌。

1.名誉比金钱更珍贵;2.好形象容易获得认同与喜爱;3.你的形象价值百万。

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十九、爱心德

爱像春日的阳光。

1.永存仁爱之心;2.仁爱之人，易获他人合作。

二十、笑脸德

没人会拒绝真诚的微笑。

1.愿微笑之花开遍人间;2.微笑是人际交往的钥匙;3.用微笑轻松应付对手的挑衅;4.微笑着挣钱。

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二十一、宽容德

容不下别人，是因为自己太狭隘。

1.以容忍改变能够改变的;2.宽容为怀，赢取人心;3.学会原谅别人的过失;4.有时，良好的关系是忍出来的。

二十二、合作德

资源共享，利益均沾。

1.合作是最有效率的借力方法;2.合作才能双赢。

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二十三、善良德

没有人不想与善者为伍为邻为友。

1.为善者可服人;2.勿以善小而不为;3.善待每一颗心;4.美德，生命中最闪光的部分。

二十四、倾听德

多看多听，少开口。

1.会倾听者得人心;2.倾听是最好的恭维。

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二十五、宽恕德

感谢所有折磨你的人。

1.恕人之过，方显大家本色;2.和为贵，责人不可太严;3.让仇恨之树长出宽恕的鲜花。