在网购的高潮中，PC端技术的开发带动了微信时代来临，特别是在科技开餐的社会，美容美发行业如何做微信营销？这是很多美容行业管理者都不得不思考的一个问题。

     一个行业能不能用微信营销，合理的判断标准是，一，是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价;二，是否有助于带来新客户;三，是否有助于提高既有的客户体验，简化运营流程，并提高工作效率。只要能满足三点其中一点以上，深圳清颜堂创意总监认为，任何行业的微信营销都是可行的。毫无疑问，根据这三点来判断，美容院和理发店的微信营销也是可行的。

　　目前美容院和理发店一般都实行会员制。有了微信公众平台，会员的管理相对会便利很多了。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定，每个老会员可以带一个朋友前来免费体验，这样，又可以通过体验增加了新的潜在客户。

　　平日里，也可以适当推送一些跟服务相关的信息，例如去粉刺、痤疮怎么治疗之类的实用信息等给到会员。再也不用像以往一样，担心发个短信怕骚扰到人家。有举办大型活动时，则可以通过自动回复功能，让微信公众号上的会员自行选择参加与否。

　　美容院的真正核心客户都是女性，其实开美容院的都清楚，真正带来利润的也就这帮爱美人士。她们的特点就是特别喜欢被温柔周到地伺候，这就需要安排个客服，在公众号上时不时跟她们闲侃。师奶们会问，我想下午过去做个全身护理，有时间吗?特别是理发店，师奶们会问，XX号理发师在不在啊，我想今天过去，客服这时候就可以承担起预约的职能，代为预约或者沟通。某个客户当天生日了，公众号上发个图文并茂的祝福信息给她等等。只要在体验上把师奶们伺候舒服了，不愁她们不会不帮你宣传，也不担心她们不会给你推荐朋友过来。这帮师奶也特别贪小便宜，每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上，以此可以获得小礼物，她们肯定干。

　　至于说怎么让这帮客户都聚集到微信公众号上，相对容易。让服务她们的技师都手把手教她们扫描二维码，直接关注，或者群发短信，让她们都添加微信号，门口也放个二维码。

　　公众号也可以作为企业内部通联工具使用，可以让店里的员工全部都关注公众号。这样，企业内部员工通知、内部通报批评、嘉奖信息等就可以通过员工这一分组群发过去，免去因为值班时间不同通知不到位的麻烦。http://www.4008060066.com/cc/公众号也可以用来发工资条，本月做了多少次发，迟到多少次，奖金多少，扣款多少，直接通过公众号发送给员工，省事!员工也可以通过公众号请假或者事情申诉，例如举报水池是谁弄漏的，谁偷了美容院的护发素。

　　针对不同的行业有不同的玩法，具体细节还需要结合行业特征不断摸索，最重要的是能从其中收获到企业想要达到的效果。

     其次，不要忘记了，美容行业流行“垂直经济”

     曾几时起，设在沪上各大商场的美容院纷纷吹响了“集结号”，转而在商务楼和住宅小区周边“安营扎寨”。“不断上涨的房租令众多美容院不得不放弃大商场。”业内人士坦率地说，撤退的同时，网上美容院“风生水起”。“网上勤吆喝，大楼深处藏”正成为沪上众多美容院的生存之道。

       实体店+网络营销

       支持美容院从商场撤退的另一个原因是网络吆喝的“嗓门”越来越大。离开了商场川流不息的人流，美容院纷纷通过网络“揽客”，这种“实体店+网络营销”的模式让不少从商场撤退的美容店尝到了“甜头”。

      事实上，一些美容院经营者在刚搬进商务楼那阵，还是很担心客源会不足。不过，网上营销帮了大忙，方兴未艾的团购也带来大批客户。不仅如此，从网上闻讯而来的顾客一般都通过点评网站、网上论坛等进行了前期比较和论证，相比商场拉来体验的顾客忠诚度更高。业内人士指出，以提供服务为主的美容行业逐步撤离商场预示着这一行业新的发展模式，而随着网络的发展和个性化需求的不断拓展，美容业可能还会走进社区、走向家庭。