刘勇明:NALA这两年发展的经验(八)
(2011-06-06 14:16:30)
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nala刘勇明时尚 |
分类: NALA刘勇明 |
关于淘宝的两种典型推广
淘宝有两种典型的IP形状。
一种是稳健的IP,上涨靠两种办法:
1 快发展(促销活动、硬广、折扣、低价、上新等);
2 慢发展(靠老顾客、良好的体验、品牌、良好的推广计划,流程和管理等)。
快慢结合,一快一慢,稳步上升。所以大部分这么做的,都成了知名淘宝店铺。不过淘宝的单店流量瓶颈是有的。
另外一种典型的IP形状是只有硬广,只靠焦点图等;常见于TMALL
的各个品牌店铺。属于只懂硬广和活动,其他不懂。流量来了很大,但是跟个漏斗一样,接不住,也保不住。
进销存:零售本质
这个没什么太多说的。每天发10 单,手工就可以;每天发50 单,手工+快递单打印就可以;EXCEL 做账。每天发100
单,就需要专门的系统了,网店管家和管家婆之类的都可以试试,这些软件都需要很费时间的去磨合,挑选适合自己的用。每天发货几百单后,还是用ERP吧。
一个稳定快速的进销存系统是电子商务的核心竞争力。没有一套牛逼的订单处理流程,做不到1000
单的。这个订单处理流程不但包含硬件配置,更重要的是流程设计和磨合。
这方面,派代上专家很多,007,ken 都是!
淘宝很多大型卖家都在这里是个坎,面临很多技术上问题。我知道很多金冠店铺,至今在进销存一塌糊涂。
我感觉未来大学会开设这个专业来培养电商进销存人才,未来的51JOB
上也会有各种懂进销存的人才。适合与机器打交道的人可以考虑哦:)
所谓零售业,本质是毛利率和动销率的最佳组合,现金流为王!良好的系统和流程,能让你一年多做好多生意。
优秀电子商务的DNA
见过很多优秀的电子商务公司,总结起来我觉得有几点重要的DNA,非常常见。我觉得可以用以审视你的公司:
(1) 快速: 成长速度2-10 倍,拥抱变化,小步快跑,不断纠错,边想边做,快速调整,不断反省和总结。
(2) 开放:胆大,不斤斤计较,不怕犯错,开放分享和互助;
(3) 偏执和专注:不跟风,不模仿,专注不动摇;不走寻常路;
(4) 简单:商业模式简单,只传递一两个重要的需求点给用户等;
(5) 精益求精(6) 数据化,IT 化:运营或管理,都数据化;
(7) 用户第一:不停改善服务和商品;
(8) 重视人才:挖人,招人都不遗余力!培训、薪酬都十分重视!
保护知识产权不知道多少人在域名、商标、专利等方面吃亏了。大家仔细看看吧,特别是淘宝的卖家们,几乎没有几个有这方面的意识。请特别注意。
中国化妆品专营店的未来
中国在5年,10年内也很难产生一个强大的民族的化妆品时尚品牌。这是中国女人多数崇洋媚外和中国制造业对质量和品牌把控不行,决定的。
但是中国却可能在5年,10年内产生一个自主的化妆品品牌专营店。就是东西可以是卖外国的,但是专营店这品牌是中国本土的。原本在线下,中国有很多化妆品专营店品牌,各省都有,但屈臣氏和sephora
已经在中国有很强势的布局,如果我们不努力,以后这种专营店也要全部被外国人占据了,就跟原本各地的百货公司被沃尔玛家乐福压制一样。
我不服气!
中国的化妆品专营店品牌,可以从网络上开始最有可能。所以大家要努力。另外,淘宝把很多资源倾向于自主品牌的化妆品国产店铺。但我看到这些自主品牌化妆品都使用类似于电视广告的吹嘘手法和大量硬广砸人气做起来的时候,我很是担心。
结尾
越写越多,不知道说点什么好。越做越深,我深感每一步都十分艰辛,做好了,又回头想想,无比幸运。别问我什么看不看好传统企业入电商、如何看待垂直类目B2C,如何看待自建物流,如何看待淘宝商城,如何看待投融资,,,,,这些问题,其实只有你去做了才会明白。
邵亦波曾经跟我说过一句话,在中国,商业的机会太多太多,你只有大胆的去做,偏执的去做,专注的去做!你还要持续到底!永不骄傲,永不泄气!不要太多的去想你的模式和方向对不对。
关键在你,在我们的执行力!
NALA的未来
我希望NALA的未来是这样的:
是个最好的服务的化妆品零售商;
是个有着精细化运营和精细化管理的公司;
是个让员工、客户、股东、品牌商、合作方、平台方(淘宝)等都感到快乐与满足的地方;
是最好的重视数据和技术的公司;
是个有着琳琅满目的正品的公司;
是个人才向往和产生人才的公司;
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