有网友咨询：我的公交IC卡丢失了怎么办?如果想补办应该怎么挂失和补办?万家便民为您解答：乘客IC卡丢失，可随时到公交集团IC卡乘客接待处挂失，挂失时须携带办卡时的相关资料。公交集团IC卡乘客接待处负责接收他人交回的拾得卡。

一、合肥公交IC卡丢失后如何挂失、补办?

1、乘客IC卡丢失，可随时到公交集团IC卡乘客接待处挂失，挂失时须携带办卡时的相关资料。公交集团IC卡乘客接待处负责接收他人交回的拾得卡。

2、公交IC卡一经挂失，即为黑名单卡。如果乘客在卡挂失后的三天内又找到了挂失卡，应立即到IC卡乘客接待处取消挂失。取消挂失三天后，该卡方可使用。否则乘车时仍被当作黑名单卡处理并暂扣。补办卡必须在挂失三天后才能办理。收费卡按规定交押金补卡后，便可将原卡内的余额(余次)转入。免费卡补办须交押金并携带相关资料。挂失卡必须在二个月内办理相关手续，逾期不再受理。

3、乘客自丢失卡后至补办新卡期间，若丢失卡(收费卡)被他人消费，其损失由乘客自负。

4、若挂失卡已拾得，乘客在领取卡时，应支付用于奖励拾卡者奖金10元。

二、合肥公交IC卡损坏了如何处理及补办?

1、乘客在IC卡不能正常使用时，可携带该卡及办卡时的相关资料到公交集团IC卡乘客接待处进行损坏鉴定或补办新卡。

2、经鉴定若坏卡系人为损坏(弯折、破损、划痕、烘烤、卡面模糊不清等)乘客应承担卡的损坏责任。补办卡须交纳押金及卡套费;收费类卡可将原损坏卡内的余额(余次)转入新卡。

3、经鉴定若坏卡属质量问题，则收回坏卡，免费更换新卡。坏卡内余额(余次)及押金转入补办的新卡中。

合肥公交集团IC卡乘客接待处地址：和平路272号，咨询电话：4469260。

文章来源：万家热线合肥生活网