在幼儿园和小朋友抢玩具，我该怎么和他沟通？

 这份工作，我想老师比你有更大的作用，因为你不在现场。  像这类事情，我的幼儿园是做得比较好的。小朋友之间抢玩具是再正常不过的事儿了，其实我为作幼儿园园长，倒乐意看到有这种情况发生。为什么？ 如果没有争抢，说明小朋友的发展并不正常，因为孩子三四岁时，仍处于“自我中心状态”，总是认为“玩具”是他的。当然，又要慢慢引导小朋友解决冲突，如何解决？ 我一般让孩子们之间自己解决，老师只相当于法官，确保孩子间不太“出格”（即孩子们受到伤害）。 老师既不批评“打人者”，也一般不安抚“受害者”。 这类问题解决，我把它归纳成三步曲：
1. 同理心，如果有孩子哭，或是很委屈的样子。老师第一步要作的，不是表达“同情”，而是说出孩子心理的感受，例如：“你哭了，一定很难过。”  ； “你脸上划破了，一定很痛”。 这样让孩子知道，老师能体会他的感受，这样孩子情绪才会慢慢平静下来。
2. 通过询问，了解情况。 “发生什么事啦？” “怎么啦？”
3. 鼓励“受害者”向“惹事者”表达自己的心情。 “你打我，我很痛，很生气。” “你抢我的玩具，我很不高兴。”  处于自我中心状态的孩子一般是不能像成人一样善于了解他人的感受的。 鼓励“受害者”表达自己“被伤害”的感受，一方面可以让“惹事者”了解他惹事会造成后果，一方面让“受害者”掌握正确的解决问题办法，不是通过“以牙反牙”，而是通过“交流沟通”。 这样对孩子双方的独立能力都有好处。  但这事只能老师来做，但家长了解情况后，可参照去做。