1、期权仿真系统开立账户涉及到的流程、用户名与密码
在期权仿真系统中，主要涉及4个系统，分别对应4个用户名与密码。
1、登陆虚拟桌面：VMware Horizon Client
这里需要使用域用户与密码（即登陆办公电脑需要使用的用户名与密码）。
如果无法登陆，说明没有权限，需要向
信息技术部安全组申请访问策略。在OA里面走流程审批即可。
流程位置：OA系统--【业务办理】--【信息技术办公流程】--【计算机账号及用户账号权限申请】
其中：账户清单：填写
需要使用虚拟桌面的人的域账号，以英文逗号分隔
权限说明：简单写明申请原因即可
申请完毕后，具体的登陆可以参看下面的 第 10条。
2、登陆 统一账户、期权柜台、A股集中交易柜台
（在申请完上面的登陆权限后，才可以登陆虚拟桌面。登陆后，在桌面选择：袁松-期权仿真
文件夹，即可看到对应的三个系统的登陆图标）
如果您所在的营业部从前已经申请过，这三个系统的用户名为
营业部代码+88 （例如：120188、173988） ，复核岗 的用户名为 营业部代码+89
默认密码：统一账户的默认密码为 123321或123123，期权柜台的默认密码也是123321或123123
A股集中交易柜台的密码为
123321或123123 或者
空（即密码栏不输入任何内容）。
3、如果您所在的营业部为第一次申请，那么以上所有的账户与密码均不存在，该营业部尚无权限在仿真系统里面开立
期权账户，需要申请。
a、申请之前，请务必确认，您所在的营业部是否已经向经管委申请开通期权业务，并收到经管委下发的红头文件，如果有，则证明您营业部具备开通期权业务的资格；如果没有，请先咨询经管委田静，进行申请。
b、如果具备资格，那么需要向信息技术部 汪伟
发送邮件，写明
目的、营业部名称、代码，附件带红头文件电子版，信息技术部同事会按照邮件，在3个工作日之内开通“仿真系统”内的有关账户与密码。如果涉及到生产环境，信息技术部无权限，请联系运营管理部陈永科（需要在仿真系统申请后联系陈永科老师，否则生产环境不一定存在您的营业部）。
c、通常，按照业务规定，如果仿真系统没有资格开立账户，生产环境也没有权限开立账户。所以，我们会一并在生产环境给您所在的营业部增加权限，不需要单独申请，不过需要的可能时间更长，请耐心等待。涉及到生产环境的柜员权限与密码，信息技术部无权限，请联系运营管理部陈永科。
2、投资者账户不存在 问题。
客户下单，提示废单，备注信息为“[10794]投资者账户不存在”。
这 一定是
因为开户没有开成功。期权合约证券账户开户失败，交易所判废单。
不要看期权柜台里面的合约账户，那个可能不准确，要以中登查询的结果为准。
通常，未开立成功的原因为：席位指定错误。
判断方法：席位指定成功后，交易所会返回成功确认，在集中交易柜台的“成交查询”菜单中可以查询到。只有当可以查询到成功，才是指定成功，否则指定失败。
处理方法：中登查询，查看客户的“合约衍生品账户”
是否开通成功。如果没有，需要加挂。
3、如何查看客户股东账户状态？
使用统一账户系统，进入 【账户查询】菜单 ：
a、查询类型：07 证券账户查询
b、点击查询 ，即可查看客户所有开户状态
4、环境无法登陆、账号登陆
期权仿真环境，不同于期权的生产环境。如要开户，需要如下操作：
1、找总公司安全组 高照同事，申请虚拟桌面的权限。
虚拟桌面登陆属于“公司安全控制”，使用域名+密码登陆（与登陆办公电脑方式相同）。
具体ip地址： 111.13.63.5 ，然后 进入虚拟桌面一 或者 虚拟桌面二 均可
2、有了安全权限，登陆虚拟桌面，在桌面查找
：【袁松-期权仿真】文件夹。其他文件夹与期权无关。
3、使用 营业部代码+88 柜员来登陆系统，进行开户，例如 120188 。初始密码为
123123 或者123321 。营业部代码+89 柜员 是复核岗。
5、期权开银衍
银衍开户、销户都是在 网页柜台做。
目前，所有银行都是只能填写这四项，多输入会报错。
建行是直接去银行开(一步式签约)。不需要从柜台开始。销户有可能需要在柜台注销，先断开连接，然后再去银衍。其他的银行的开户销户都要先在柜台断开，然后去银衍办理
银衍不同于三方存管，目前没有统一的方案，每家银行开户方式不同，以下是我总结的一些情况（不断更新）：
浦发银行 要去银行柜台销户
通达信支持银衍转账方式：
建行，农行：证转银、银转证，机构户需在开户行做密码初始化
工行、兴业：证转银
招行只能在银行端进行银衍转账
产品户的转账 销户都要从银行端发起。（产品 浦发银行是这样的）
6、期权衍生品合约账户 开不出来的原因：
通过统一账户系统--【账户查询】，通过中登查询，查出客户账户状态。
重点关注：【开户代理机构】【关联关系确认机构名称】【开户日期】等
客户有可能在其他券商开户，所以需要做关联关系确认，把客户的关系转到我们券商来。
1、如果是生产环境，则必须要客户去办理。
2、如果只是仿真环境，可以重新开立一个全新的
A股和 沪市衍生品合约账户。
【提示】如果客户今后确定在我们这里交易，可以以上两步同时做，两不误，以便节省客户时间。
7、在网页柜台做买入额度设置时无法找到此客户，输入资产账户、客户代码 均找不到此客户。
出现以上问题，可能的原因是：
1、柜员开户时，将此客户开到了别的营业部，导致没有权限查看。
2、此客户没有做【客户操作标志修改】，需要在”期权网页柜台“进入【客户操作标志修改】菜单，修改 “操作标志” 。
3、再确认该账户是否 激活，若没有激活
，找经管委相关负责人。
8、柜员账号遇到登陆问题
期权仿真环境，所有营业部统一采用营业部代码+88，遇到密码锁定、柜员密码过期，需要重新清密并设置密码。如遇此问题，请联系
QQ：50243132
9、关于仿真系统期权网页柜台
登陆期权仿真系统的网页柜台，需要在虚拟桌面内登陆。使用谷歌浏览器登陆，IE浏览器由于兼容性问题，可能无法使用
10、登陆虚拟桌面
登陆虚拟桌面，首先需要申请权限（高照老师），然后下载客户端（客户端在群共享中已上传），根据自己的电脑安装32位或者64位客户端。输入地址，即可登陆。登陆界面如下：
11、期权销户流程：
期权销户可能遇到银衍的问题，如下图：
1、在期权柜台做结息，让客户把资金与持仓都清空（客户临柜办理，办理销户相关流程单据）
2、机构户或者普通客户，所有银行，都要去
银行断开银衍。所以，银衍销户，我们券商不需要做任何操作
3、确认银衍断开后，直接做一站式销户即可。
12、期权仿真系统涉及到的用户名与密码
开户菜单不显示、下拉菜单无内容
统一账户柜台 下拉菜单无法显示，是缓存的原因，操作如下：
1.关掉统一账户的客户端
2.打开统一账户客户端的安装目录（选中KBSSClient客户端图标，右键选择‘打开文件位置’）
3.找到Config文件夹，删除Config目录下的genqxml,genpxml文件夹下的所有.xml为后缀的文件
4.删除dic文件夹下的*.dat文件
5.重启客户端再进行测试
在期权仿真系统中，主要涉及4个系统，分别对应4个用户名与密码。
1、登陆虚拟桌面：VMware
Horizon Client 。
这里需要使用域用户与密码（即登陆办公电脑需要使用的用户名与密码）。
如果无法登陆，说明没有权限，需要向 信息技术部安全组申请访问策略。在OA里面走流程审批即可。
2、登陆
统一账户、期权柜台、A股集中交易柜台
这三个系统的用户名为 营业部代码+88 （例如：120188、173988） ，复核岗
的用户名为 营业部代码+89
默认密码：统一账户的默认密码为 123321或123123，期权柜台的默认密码也是123321或123123
A股集中交易柜台的密码为
123321或123123 或者
空（即密码栏不输入任何内容）。
3、如果您所在的营业部为第一次申请，那么以上所有的账户与密码均不存在，该营业部尚无权限在仿真系统里面开立
期权账户，需要申请。
a、申请之前，请务必确认，您所在的营业部是否已经向经管委申请开通期权业务，并收到经管委下发的红头文件，如果有，则证明您营业部具备开通期权业务的资格；如果没有，请先咨询经管委田静，进行申请。
b、如果具备资格，那么需要向信息技术部发送邮件，写明
目的、营业部名称、代码，附件带红头文件电子版，信息技术部同事会按照邮件，在3个工作日之内开通“仿真系统”内的有关账户与密码。如果设计生产环境，信息技术部无权限，请联系运营管理部陈永科。
13、期权仿真系统涉及三方、银衍的事宜
期权模拟系统，是供客户模拟交易使用，资金都是柜员通过蓝补的形式增加，所以，仿真无需三方、银衍的开立，按照非三方户开立即可。
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(2018-02-23 14:07:08)